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这样的员工还能继续用吗?
(2008/01/19 09:29)
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网商感悟
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我时常面临这样的事情.工人在客户家里做工时.遇到客户不懂行的.看到一点不满意的就说这说那的.有时工人就努力的给他说明.但是呢客户还是不理解时.工人就不高兴了就不理人.要不就不做了.把工具提回家不去了.我还得找另外的人去做.还有就是一种在客户家里遇到一点点困难时就发脾气的.
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以下评论只代表个人观点,不代表阿里巴巴网商博客的观点或立场
第1楼
huangxling
呵呵,这样的员工有什么不能用的呢,一般常人都是不喜欢接触陌生人的,更何况是在他辛苦工作,而客户却还在一旁说这说那,人都有一种被认可的心理,谁喜欢别人挑刺呀。可能工种不一样,面对的客户群差别也比较大,我是认为员工也要了解公司的操作模式及其服务性质,这样工作起来对他们更有帮助。再说每个人的性格也有相差,工作上肯定需要领导的指引和带动,相信时间久了,他们自然就会很优秀了。不过对屡教不改的员工,应该就没必要再浪费彼此的时间了。(仅个人看法)
2008-01-25 16:38:44
(http://huangxling.blog.china.alibaba.com)
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