时光如梭,自入物流这个行业转眼已近两个月了,在这短暂的六十天,让我的感受太深太深....
这段时间,对物流行业的亲身感受。与物流沾边不知是喜还是忧,此时的心情也是喜优参半,只能评为平等的心态,入行两个月了,不算长,也略有些体会。记得在论坛看过这样的描述货代“如想死的快,就去做货代”.这话确实说得也有些道理的,货代这行本来就是在夹缝中求生的,有船公司和货主在左右,让货代真成了“货呆”。
我个人对做物流业务很有兴趣,虽还是门外人,但我肯努力去学,对遇到的问题总是很认真去思索。我觉得,做一个称得上合格的业务员,并不是天生就会的,靠的是汗水与勤奋、微笑与忍耐、执着与拼搏。我个人感觉经验要比学历更重要一些,好多学物流的人进了物流公司后,才知道做物流这行这么辛苦,没干半天就走人。现在中国的物流发展现状不是你从书本上能学得到的,你学的那些不能说一点都用不上,能用上的真的不多。在中国物流不是说我去学几年就能干好的,还是得受累积的,在中国,行业经验更为重要一点。
个人认为客户开发不是很难的事情,其中主要是如何维护好客户的问题,只要客户维护好了,产品也一定要特别理解透彻,会做产品报价以及价格合成等;物流工作我们接触的只是一些皮毛,做物流我们主要是做保税物流,也只是物流行业的一个环节而已。入这行几乎每天都忙着开发客户,报价,说起报价真的很郁闷的,一般第一次都不知道是高点好还是低点好,觉得好难把握,原本以为陌生的人最难把握,现在才发现熟悉的人更难把握,他们总是在想办法压你的价钱,总以为你赚了他好多钱一样,虽然都没说,但还是看的出来;烦躁,做也不是,不做也不是,总是希望少赚点他们的,能给多点单过来做,可偏偏不尽如人意。
我一向认为,无论做什么事情都要全心全意。在以前我就单纯的以为,要全心全意地替客户着想,客户是上帝。出了一点问题,我便把责任都放在我们这边,有一点点事情,我都会积极地通知客户。甚至,在付款方式上,我都是站在客户的角度上。当然,这样的服务态度,使我赢得了客户。但是,我的积极和热情也宠坏了我的客户。他们耻高气扬,有什么事情都把责任往我们公司推,付款的时候需要我方的一而再,再而三的催款。甚至是由于货品出现质量问题的责任也全部推到我们这边。而我却还在替他们的利益着想。有时候,我真是有苦说不出,是不是单纯的做事情就可以了呢。客户仍然是上帝,但不是为所欲为的上帝,有时候,该给他“颜色”看的时候还是要给的。
我常把做好业务当作耕耘,乐于奉献,善于学习,勤于思考,敢于开拓,追求创新,不怕艰苦,敢于碰硬,艰苦奋斗,团结协作等方面的工作态度。在工作中享受愉悦和满足,从快乐中迸发热情和灵感,获得不断努力投入工作。天生我才必有用,谁都可以是人才,谁都可以在不同的领域内获得培养和提升,关键是否把工作做到位。在工作中需要多观察、多思考,多学习,尽心尽力地使工作更上一个台阶。只要能有一点成就感,就算自己再苦再累也不算什么,即使是废寝忘食也不例外的....
朋友们加油吧,其实这行真的不好做,得花些心思的。祝大家工作顺利,心想事成,生意兴隆。















