自信的人，总是让心虚的人退缩,自信但不自负的人，总是赢家。在我经历了一场自信与自负的较量后，让我深发感慨，原来相信自己也是一种营销方式。
每天我忙碌的应付着各种来电咨询电话，来电中也不乏有做广告、做网站等等与我们业务无关的电话，我都已经是听到手机铃声就紧张了，但这是我的工作，我必须还要硬着皮头接听。
在一次电话咨询中，有一西安客户一接通电话就要我们负责人接听电话，口气很狂。我耐心的向他解释，有什么需要我可以帮他，他说不行，他说他需要的数量很多，必须要主管负责人洽谈，我也曾接到许多类似的这样的电话，无非是让我告之负责人的电话，让他们做广告罢了。我还是耐着性子对他说，我就是负责人，有什么事我可以负责，其实我也算不上真正的负责人，只负责网上销售的业务罢了。
“你们厂的卷门机最大的是多少？”
“我们厂的卷门机最大的可以承受8000公斤，且在全家很难找到第二家。”
“是吗？你这么自信，要是我找到第二家呢？”
我笑着说：“我们做了二十几年了，海狮牌卷门机在客户中是有口碑的，如果我说大话的话，对我也没有什么好处啊！”
“那我也找到另一家可以生产8000公斤卷门机的厂家。”
我又笑着说：“您能找到另一家您中意的厂家，我们为您高兴，不过，我也可以告诉您，很多厂家都还不具备生产重型卷门机的能力，一般都只生产轻系列和中系列的，即使能生产，也是外包的，如果您信得过我们的话，我们真诚的邀请您到我们厂来看看，相信您会满意的。”
“那好吧，我考虑一下，两天内给你答复。”
这件事过去了几天，我也没放在心上，第四天，我又忽然接到这个西安客户的电话，他这次给我的答复是：先订10套，以后还会有机会再合作。
在我向上级负责人报告此事时，他也为我的自信赞赏有加，因为一般在最后洽谈的时候都是负责人亲自洽谈的，这次我能这么轻松的接到一笔单子，对我来说，也是让我出乎意料，我想，可能是我的自信征服了客户吧，因为从始从终我都觉得我们的产品是最好的！
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