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在第一次后作时，客户来我们公司看厂，是一种管件内常用的V型弹片。客户很爽快，当场打电话回公司，下单到我们这边，这是我们做生意见过的最直爽的客户，让我们印象很深。
第二天，突然接到一个电话，说是要问一下，我们的地址，并要寄一个样给我们，我还是一头雾水，不过我想这并不是坏事，就说了。
下午我收到一弹簧，是一个没有电镀的粗坯。原来是这个直爽的客户寄过来的，当即，我打电话给他，问清产品的要求，数量等。客户说很急，要求在3天内出货，一听，我就觉得有点问题，原来客户给别人做，但是那人老是不交货，所以现在时间耽搁太多，真的是很急了。
于是我赶快安排。我们本来是想打样板经客户确认，可是他说，没问题，你只要做得和样板一样就可以了，可是在我们最不愿出问题的时候出了问题，原来这个弹簧要求较大的弹力，而客户也是炒单，并不是很懂，当初只是说有弹力就好，于是我就做了常规格处理，结果出货了才知道这个要经过较高温的处理。
没办法，现在只得重新返工。
看来再急，也还是要按规则行事。
( 该文章转自论坛：我被客户的“急”冲晕了头 )
