有域名了,建网站了,不是电子商务
做推广了,客户打电话了,传真来订单合同了,这不是电子商务
去论坛,写博客,写文章,回贴,人气飙升,这不是电子商务
标题党,炒作,轰轰烈烈,访问量猛增,这不是电子商务
反复重发供应信息,随时关注行业动态,与客户聊天沟通感情,这不是电子商务
那么
究竟什么是电子商务呢……
电子商务的狭义定义,是指通过互联网信息交换功能来进行商务恰谈、通过网络交换电子文书(如询价单、产品说明书、产品图档或图纸、发货箱单记录及承运物流公司、验收报告等一切交易过程中可能发生或产生的文书资料)、达成主要交易协议,并通过电子合约方式缔结交易合约,通过网上银行、网上支付工具进行电子付款、网上确认交易进程及交易结果、通过网络提供必要的回访及售后服务、通过网络进行宣传、推广、介绍等。
通常,论坛、博客的发贴宣传,只是电子商务活动中一个组成部分,属于“辅助推广”的范畴。
其实,“叫得最响的人,是想把最差的货物推销给别人的人,不一定卖得最好”,我们是不会迷信在论坛或者博客里混得特别风生水起的人,更不会迷信他们的产品。
一切,还要看他具体在做些什么?在他与他的客户打交道的过程中,他的行为是不是足以证明其有商人本色、商人能力。例如马云,其论坛和博客并不是大家关注的焦点,大家更关注的,一定是其公司的实际运作情形。
从某种意义上说,论坛和博客的辅助宣传功能,只能起到“露脸”、“混个脸儿熟”的作用,目的在于扩大与潜在合作对象的“碰面”机会、引起公众注意。而真正的合作,一定要在企业经营之中见真功。否则,碰面并不难,难就难在碰面之后有无进展。
假如字里行间均表示愿意为客户服务、希望以产品为社会作贡献,但是,真正的客户一来,便慌了手脚——单大了消化不掉、单小了又不肯服侍,便有违其在论坛和博客中宣传推广的初衷,无异于“叶公好龙”。
当然,这种“叶松好龙”式的经营者,如果花钱去做其他推广,也是白砸,倒不如静下心来、养精蓄锐、先消化好既有业务做好基本的经营管理工作,再图宣传推广。这便是我们的一些商友所说的“潜伏”起来的意思。
另外,信息的甄别难度,与信息的密集程度、交换速度成正比。
电子商务这个体系里,会出现更多、更尖锐的不良信息和虚假信息,这需要电子商务人员少一份天真烂漫、多一份理智清醒,千万不要被论坛文章或者博客文章给忽悠了。通过网络选择合作对象时,千万不要被论坛、博客文章迷朦了双眼。仅仅使用通过“关键字”来收发信息、过滤信息的软件,仍然不足以找到适合自己需要的“信息”的。特别是当我们将潜在的合作对象的“做人”水准,看得比我们潜在合作对象的“做事”水准更重时,我们仅仅通过关键字来处理海量信息,自然是远远不够的














