谈质量专业职业资格考试背景阿里巴巴 hechukai123的博客 BLOG

谈质量专业职业资格考试背景 (2007/12/25 13:59)

浏览字体：大　中　小

全国质量质量专业技术资格技术人员职业资格专业技术人员质量专业技术人员职业资格考试全国质量专业技术人员职业资格考试用书考试用书职业资格考试用书初级质量初级质量专业质量专业基础知识初级质量专业基础知识初级质量专业基础知识与实务中级质量综合知识中级质量专业质量专业综合知识中级质量专业综合知识中级质量专业理论中级质量专业实务中级质量专业理论与实务质量专业技术人员应试题集解析应试题集与解析质量专业技术人员职业资格应试题集与解析 2008年质量专业技术人员职业资格考试
教材考前辅导培训质量管理概论供应商与顾客关系管理质量管理体系质量检验计量基础概率统计常用统计技术抽样检验统计过程控制可靠性基础知识质量改进

谈质量专业职业资格考试背景

    郭若虚先生——中国质量万里行促进会副会长，原国家质量技术监督局质量司司长，全国质量专业职业资格考试制度的创始人。
    以下为郭司长撰文：
    建立质量专业职业资格考试制度是势在必行
    从2001年开始，我国实行了质量专业职业资格考试制度。这一举措标志着我国的质量工作进入到一个新阶段，它得到了广大质量工作者的热烈拥护和积极响应，受到广大企业的重视，也引起了全社会、乃至世界上许多国家的关注。今天，当这一制度在日臻成熟，正朝着健康的方向发展的时候，我听到了一些不理解的声音。作为一个从事多年质量管理工作，经历了这一制度诞生全过程的人，有些想法想说出来，仅让大家了解一个制度的诞生并不是一件容易的事，以便更加重视它，爱护它，真正发挥它的作用。
    建立质量专业职业资格考试制度正成为世界潮流
    世界上最早实行质量专业资格认可制度的是美国。在20世纪60年代初，美国质量管理工作就创新了许多新的理念和方法，比如当时佛罗里达州的马丁.马里艾特公司的奥兰多事业部，便兴起了一种叫做零缺陷的质量管理活动。倡导者认为，造成产品质量缺陷的主要原因是在于人自身的差错。这里所指的“人”，既包括生产者，也包括管理者，而管理者中，专门从事质量管理工作的人员自身的差错，比如把关不严，或者是统计数据的不准确造成的误判，或者使决策、分析和解决实际问题的能力欠缺，往往对生产过程最终的结果产生重大的影响。随着这场运动的普及，随着质量工作的重要性更加被人们所认识，大家开始注意到，在其它条件相同的情况下，质量专业人员的素质，对一个企业质量管理工作的开展起着重要的作用。到了60年代的中期，美国质量学会设置了一种叫做“持证质量工程师”的考试、注册制度，要求在市场调研、开发设计、采购、生产制造、质量检验、销售服务等领域专门从事质量专业工作的人员，必须具备规定的科学技术知识和相应的技能，只有通过统计、工程、管理方面的知识的统一考试，符合条件的才允许上岗。这一制度的建立，立即引起了大公司的认同，像摩托罗拉、施乐公司等积极推行，很快就见到效果。此后世界上其它国家和地区陆续效仿。到了20世纪末，已有近30个国家和地区（包括台湾省）先后建立了质量工程师的考试、注册和就业制度。通常具有这一资格的人再就业上更具有竞争优势。1999年我出访德国时，曾与德国质量学会的负责人就质量工程师的问题交换过意见，据介绍，德国已建立了质量工程师职业资格的制度。负责人说，在德国，包括欧盟的一些国家，凡是有质量工程师“派司”的人不仅找工作有利，待遇上也胜过他人。2000年我到澳洲访问时，也听到澳大利亚标准化协会的负责人谈到类似的看法。可以说，建立质量专业职业资格制度正成为世界潮流。
    建立质量专业职业资格考试制度是时代的需要
    毛主席同志曾说过，组织形式服从于政治任务。政体的变革是这样，经济管理模式的创新也同样是如此。当人们对质量的认识还初在量变的过程中，还不了解质量对经济的发展能起否决作用，是不可能做到重视质量，重视质量管理人才的培训和使用，重视质量管理组织的创新。只有当经济发展到一定的阶段，大量的事实，包括错误和挫折的教训，才会使人们变得情形和比较聪明起来，才会开始注意到应该把质量管理提到应有的高度，应该探求如何确保质量管理的有效性。现代质量管理的发展由最初的检验阶段、统计质量控制到全面质量管理，以至现在的质量管理和质量保证标准的过程就充分说明了这一点。20世纪60年代初，我们还在为吃饭的问题忧心忡忡，只有美国这样的经济强国，才能在质量管理的理念和实践上不断开创新局面。这种由时代特点决定的特性就叫存在决定意识。当然，意识一旦形成，你实实在在的重视了质量，质量也会对存在发挥巨大的能动作用，进一步促进经济和社会的发展。
    我们正处在一个科技迅速发展、全球经济一体化进程进一步加快、竞争更加激烈、不断创新才有出路的新时代。世界各国都在研究如何坚持可持续发展，如何提高国家、产业、企业和产品的竞争力，质量的重要性比以往任何历史时期都更加受到各方面的关注和重视。1994年，已经是90多岁高龄的美国著名质量管理专家朱兰博士，用他对质量事业毕生的经历，在美国质量管理学会年会上坦言，如果说，20世纪是“生产率的世纪”，将加载史册，那么，即将到来的21世纪将是“质量的世纪”。朱兰博士预言的质量与人类的生存和发展关系，与提高竞争力的关系已变为现实。质量的世纪是需要大批合格的质量专业人员去为之奋斗。正是因为如此，重视质量专业人员素质的提高自然是提到了议事日程，建立相应的考核制度也自然是题中应有之义。