新华网广州２月１日电（记者车晓蕙、郑天虹）“我上车了，我上车了！”在苦苦等候了三天后，３０多岁的湖南郴州人谭才智终于挤上了返乡的火车，他兴奋地给家人打电话报平安，已经熬得通红的双眼闪着点点泪光。
“这几天真是太不容易了。”谭才智坐在即将从广州开往汉口的临时列车上，从窗口探出头来对记者说。这列火车将沿京广线前往湖南的衡阳、郴州、长沙等地，最后抵达湖北汉口。
从１月２６日开始，京广线因雨雪天气中断，近８０万旅客滞留广州。１月３０日，京广线逐渐修复贯通，滞留旅客开始陆续踏上归程。
记者从车窗口望进去，这节车厢原是卧铺，现在，上中下铺全坐着人，四五人并排。坐在中铺和上铺的，有的蜷缩着腿，有的盘着腿。虽然由于长时间等待人人都显得疲惫不堪，但迷茫和焦虑情绪已一扫而空。
“终于可以回家了，心里踏实多了！”大家七嘴八舌地告诉记者。手里的票大都是几天前的，在广州等了一天、两天、三天的都有，有的在广州市政府开辟的临时安置点等，有的则守在火车站广场。
“又冷，又挤，又不知道什么时候能回家，苦是肯定的。”在中山市一家家具工厂打工的谭才智说。一位姓雷的年轻人说：“火车站广场上有时候挤着几万人，大家都捏着一把汗。公安和武警可真是发挥了大作用！我亲眼看到一对姐妹被挤倒在地上，武警马上过来围成一个圈，秩序很快又恢复正常了。”
记者在现场看到，广州火车站广场上滞留旅客已明显减少，大量公安、武警在现场维持秩序，分批把广场上的旅客引入不同的候车区，然后再以火车到达情况，引导各候车点的旅客进入站内。尽管非常拥挤，但整个疏导环节紧凑有序。
连日来，大量青年志愿者活跃在火车站广场，为滞留旅客提供服务。来自广州铁路职业技术学院的学生志愿者就有２７００人，他们每天分成三班，协助工作人员导路、维持秩序。２２岁的禤栋说，前几天能走的人很少，有的人难过得直哭，自己看了也很难受。
“他们真是很善良的一群人，特别能吃苦、能忍耐，互相帮扶。”禤栋说，作为志愿者，自己只是尽点绵薄之力，尽可能帮他们一把。
为了随时给身体不适的旅客提供医疗服务，广州市政府特意在火车站广场和候车室设立了四个医疗点，广东药学院第一附属医院的主治医生管红斌说，近日他所在的医疗点平均每天接诊１００多人，大多数都是因长时间在寒冷的环境下等待而感冒、发热，医疗点为他们免费提供药品，缓解症状。老家在湖南临湘的刘国文因肠胃不适前来问诊，医护人员给了他一盒藿香正气丸，并叮嘱要用温水送服。
刘国文告诉记者，自己在佛山打工，因为买不到直接回湖南的火车票，只能买了去湖北赤壁的。他和妻子在火车站已经等候了４天，期间两人还走散了，幸好在车站广播的帮助下找到了。尽管已守候多时，他仍然对回家满怀信心：“等等总是可以回去的，政府正在想办法。”
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