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诚信――是我们追求的境界,还是我们利用的工具! (2007/12/12 20:38)
 
诚信――是我们追求的境界,还是我们利用的工具!
 
作者:炫之风        1212日晚
 
网络的迅速发展改变了我们的生活方式。面对面的谈生意也可以通过网络解决了。网络贸易对于大多数的销售们也都轻车熟路了。在快节奏高效率的今天,网络贸易大有赶超传统销售的趋势。网络贸易毕竟与传统的面对面的贸易方式不同,生意场上本来最重视的就是“诚信”,从古至今,传统的面对面的贸易方式中,都有不少因为合作方缺乏信用而导致企业遭受莫大损失的例子,更何况网络贸易这种比较新的还不被所有商人所接受的贸易方式。所以在网络贸易这个虚拟世界里,“诚信”就尤为重要了。诚信的商人说,我们有诚信,上网照样做生意,而且做的更轻松,只要你相信天上不会无缘无故掉下馅饼,就不怕会上当受骗。网络贸易,“诚信”是个坎,你必须让对方相信你;“诚信”也是张牌,一旦对方相信了你,那就可能会是长期受用的!相信这也是很多会员在加入了“诚信通”会员后最大的感受吧!
诚信,既然是大家所向往的,我们本应维护。但是,假如一个业务员跟一个客户是第一次谈生意,大家对对方互不了解,到底谁该相信谁呢?我是做业务的,我也常常遇到这样的问题。有客人来寻价,开始我都是很乐意为其服务,毕竟那是每个订单的开始。但是有些客人提供的资料很少,有时候就只有数量,或是只有产品尺寸不知道数量,没有图片,不知道产品要做什么样的规格大小。我该怎么给他(她)报价呢!有客人要求我给他承诺,我该给他什么样的承诺,不知道客人要的产品是什么样的,谁敢轻易的承诺呢?万一最后客人想要的产品,并不是您当时给他所定的(确实当时只能猜测客人想要的是什么样的)。其实,我们大家都在想,对方不敢承诺,是不是心虚了,是不是做不到;而站在我这一方的就会想,对方在没有跟自己明确的信息时为什么要让自己承诺,是不是他所给的信息到时候会有改动,他会不会反悔,那谁能保证大家都讲信用呢。我们大家都在猜疑对方,既然你不相信我,我为什么要相信你;我们都在玩“先有鸡还是先有蛋”的游戏,大家都想让对方先对自己承诺。往往可以轻松的谈成的一笔生意,都因为彼此相不了解,客人不敢下单,供应商不相信他是真正的客户。
实践是检验真理的唯一标准,既然互不信任,为什么不实践一下,说得唾沫飞溅也又能证明什么!既然害怕对方逃避责任,合同是最好的方法了,那不是比嘴上说的要强吗!第一次接触不是那么轻易就能相信对方的,即使是已经确立关系的客户关系,要经过长时间的合作,互相了解,才有可能达到互相信任。曾经有个朋友说,他跟一个客户跟了一年,老是报价,报了四十多次,一年内没下过一下单,即使是小单也没有。到最后那个客人竟然下了一个几百万的单,比其他同事一年的单还多。其实那个客人一直在观察他,通过其他的途径去了解他,等到充分了接对方了,确定对方可以信得过了,才跟他合作,并且是长期的合作。还有个朋友跟我说过,假如我做业务可以做到,客人只相信我,而不相信我们公司的时候,那么我做的业务就达到了最高的境界了。我也一直在感叹,什么时候我才能达到啊!
总之,“诚信”是我们追求的一个境界,诚信”是个坎,你必须让对方相信你;“诚信”也是张牌,一旦对方相信了你,那就可能会是长期受用的!“诚信”不是我们赚钱的工具,我们是在维护它,而不是在利用它!(更多精彩文章请点击这里


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创建日期:
2007-02-27 18:50:30
修改日期:
2008-10-28 09:14:04
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