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电话销售成功秘笈,现场实况演示
(2007/10/06 04:34)
标签:
营销
销售
摘要:
电话销售人员打电话前首先要做好几个准备,一个是客户资料,获得客户资料的方法和渠道有很多了,而且现在有互联网这也不是什么困难的事情了,我这里就不啰嗦了;
? 二是话术训练,这是关键,主要有一下几个要点:我们结合一个具体的案例来看一下。
电话中要和客户互动,所谓互动就是不能只顾自己讲,要让客户参与进来,让客户参与进来的方法就是提问了,比如我们是做销售管理软件的,我们公司的电话销售人员的电...
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如何进行一次漂亮的电话销售?
(2007/10/06 04:31)
标签:
营销
销售
摘要:
电话前的准备: 电话销售前的准备就像大楼的地基,如果地基打得不扎实,大楼很快就会倒塌。在打电话中与客户沟通的结果,与电话销售前的准备工作有很大的关系。即使你有很强的沟通能力,如果准备工作做的不好也不可能达到预期的最佳效果。电话销售前的准备工作包括以下几方面:
1.明确给客户打电话的目的: 一定要清楚自己打电话给客户的目的。你的目的是想成功的...
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电话销售技巧9:如何真实的表达自己
(2007/10/06 04:31)
标签:
营销
销售
摘要:
11:59:56) 主持人说:网友:作为一个新的电话销售员首先要注意哪些事情,首次跟客户打电话要注意哪些问题? 网友:如何在打第一通电话的时候迅速跟客户拉近距离?
( 12:00:13) 田淑红说:一个新的人我觉得最重要的是自信,相信你在这个领域能够做得更好,相信你在这个领域里面超过你所崇拜的人、所敬仰的人,你相信自己蒙做得更好...
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电话销售技巧8:如何绕过前台
(2007/10/06 04:30)
标签:
营销
销售
摘要:
( 11:34:26) 主持人说:这里有很多的商友开始问了这样一个问题,如何绕过前台找到真正愿意花钱买这个产品的人?很多人前台接到电话就挂掉了,如何绕过她们?
( 11:35:41) 田淑红说:那是要靠你的声音了,很多面对面的话销售人员会西装革履,也许这个公司的员工,也许就是在你这幢大楼里办公的人,那出入大门不会有人挡你,那是民工的话肯定会...
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电话销售技巧7:技巧的让客户下单
(2007/10/06 04:29)
标签:
营销
销售
摘要:
( 11:19:28) 主持人说:再问一下田老师问题,我这里的问题差不多回答完了,接下来是以网友的问题为主了。 如何技巧地让客户下单,如果客户暂不下单的应对技巧?
( 11:21:57) 田淑红说:技巧的下单几种方法,一种是默认成交,所谓默认成交我前面举个例子,我会问你说你今天下午来还是明天下午来,其实我没有想你不来,我要约你来的我没...
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电话销售技巧6:处理困难客户的技巧
(2007/10/06 04:28)
标签:
营销
销售
摘要:
( 11:09:31) 主持人说:处理困难客户的技巧?
( 11:09:42) 主持人说:网友:有的客户没等你说完就把电话挂掉了,这个客户我们还有没有必要再打电话给他?包括一些客户明明电话里说好,我们会买,真正下单的时候他会在哪儿一拖再拖,处理这样的技巧是怎样的呢?
( 11:09:50)...
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电话销售技巧5:客户需求的辨识确认
(2007/10/06 04:28)
标签:
营销
销售
摘要:
( 10:55:35) 主持人说:今天我们商友的问题很多,这样提问有点乱,先请你把预告贴上的提纲一点点讲下来,第二点是客户需求的辨识确认。
( 10:57:02) 田淑红说:客户需求的辨识确认,这个详细讲一下,这个是关键的环节,你知道他需要什么的时候才能把我们的产品给他,才能把我们的产品描述成他需要的东西,怎么描述都可以,关键是客户需...
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电话销售技巧4:电话营销细节解答
(2007/10/06 04:27)
标签:
营销
销售
摘要:
( 10:40:42) 主持人说:雨林风:田老师的意思不管做什么样的产品,也要找好正确的客户,不知道这样的理解对不对?
( 10:41:32) 田淑红说:这样是对的,但是通常基本上做不到。
( 10:41:40) 主持人说:基本上做不到,比方说我在家里面,经常会接到像网通的小姐或者是...
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电话销售技巧3:业务员要做到的几点
(2007/10/06 04:27)
标签:
营销
销售
摘要:
10:31:28) 主持人说:东方云起:我觉得电话营销要做好三点,第一是业务员自身承受能力,第二个是话术,第三是对方的状态,包括对方的需求欲望和购买能力,我想请田老师能谈一谈吗?
( 10:31:35) 田淑红说:非常好,第一个是业务员的心理,第二个是什么?
( 10:31:43) 主持人...
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电话销售技巧2:一开口就遭拒绝咋办
(2007/10/06 04:26)
标签:
营销
销售
摘要:
( 10:23:47) 主持人说:我们这里有非常多的商友。
( 10:23:54) 主持人说:雪儿:别人一开口就拒绝了你怎么办呢?
( 10:26:07) 田淑红说:通常有几种情况,第一个一开口就说我在开会,第二种情况说对不起,我不需要,那第一种情况的话,那我们要摆正正确的心态,比如说客户...
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创建日期:
2006-05-26 18:36:09
修改日期:
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