业务新手,请大家看后给点建议. (2008/04/02 16:00)

      我刚刚入门业务这一行业，对很多东西都不懂，特别是跟客户打交道以及在出现问题后的交谈都很欠缺，现在有一件事情请大家帮我分析问题出现在哪里哦！可以教诲，不能骂人哦。

      我有个客户是我们的另一个客户介绍的，是他主动打电话找上门来的，一直只做一个品种的东西，以前呢我们是直接联系一个工程部的人员，每次货是送给他的，也是他直接给我们货款，然后他从中间拿一点差价，具他说是和采购分的，过年的时候，他让我们把这一种产品传正式的报价单去，并说以后我们会进他们正式的采购系统，还让我们以后直接跟采购联系，我想也就是上他们的合格供应商名单里面了吧，我还在暗自庆幸呢，马上把报价单传过去，还跟后来的采购确认并沟通了一下。

     可过了好多天也没有消息，我就在昨天打了个电话给那个工程人员，他说我们的价格报贵了，所以他们公司直接从上海采购了。

    今天我又给后来的采购打电话，他说价格不是问题，主要是他们已经找到新的供应商了，我就问他他们有什么地方优于我们，他说是质量，我真的很纳闷，因为我们供的东西是很简单的东西，根本不存在什么质量有问题，在说他们之前使用的时候也一直反映很好啊！

     请大家帮忙指点一下，我在这当中做错了什么导致了这样的结果啊？还有就是我在以后的业务生涯中要注意那些问题才能避免这样的问题重复发生呢？