上周五的下午，桌上的电话铃响，习惯性的拿起话筒并问好。这是一位深圳的客户，说是下载了我们的进销存软件，想了解一下关于软件分辨率的问题。由于客户习惯用800*600的分辨率，只是调整的时候，没有退出系统去调分辨率，于是系统有部分内容就被遮挡而无法显示。
我就耐心的跟客户讲，需要先退出系统，再去调分辨率，然后再登陆系统，系统会自动计算分辨率的。
不一会，客户电话又打过来了，说是已记录元月份的数据（修改系统时间记录的），想再记录7月份的数据就不能了，因为试用期只有一个月。我就解释，要么先在元月份基础上试用几天看看这个软件是否适合，如果满意再注册；要么初始化系统，在想要记录的月份上开始，试用几天看看是否适合，如果满意再注册。客户就问我什么价格，他说我也不想试了，录数据麻烦，看着你们的软件也不错的，要么就直接买了用下去了。
然后有了以下的对话：
我说：“请问您是几用户的？”
客户说：“单用户的。”
我说：“您下载的是标准版，标准版的价格是***元，可以根据客户要求支持适当修改的。”
客户说：“这个价格么，高了一些，要是低一点么，我就直接买了。”
我说：“标准版是支持适当修改的，所以价格会高一点，不过我们还有个简化版，价格低很多的，要不您可以先下下来用用看，功能上相对简化了一些的。”
客户说：“价格是多少的？”
我说：“简化版价格是***的。”
客户说：“那你把帐户给我，我现在就汇钱给你。”（我当时心里一惊，没看过系统就付钱？有这样的好事？）
我说：“您不试用看看么？万一简化版不符合您的要求呢？”
客户说：“反正价格也不高，我先用起来看，如果不好么，再升级到标准版么，呵呵！”
我说：“那好吧，您先用起来，有什么问题就来找我好了！”
今天早上该客户又问了我两个关于操作上的问题，我都耐心作了答复。
第一次碰到这么爽快的客户，真是让我感到意外！
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