既能让宾馆小瓶装香波和沐浴露“下岗”，又能让消费者按需取用香波和沐浴露，如此两全其美的方法为何难以在申城酒店适用？从2002年起，我国宾馆业能否效仿韩国取消一次性用品供应一时成为国内媒体焦点，上海家博公司借鉴国外经验订购了一批可取代小瓶装的皂液器免费赠送,3年来只送出去2万个，而且不到20%留在申城。
抵触”星级宾馆标准
在许多宾馆提供的小瓶装香波和沐浴露中，上海家化的六神、美加净产品占了很大比例。上海家博正是上海家化与加拿大公司的合资企业，专门向宾馆酒店提供各类产品。出于从客户角度出发，加上北美、日本已有成功经验，因此主动向宾馆客户赠送皂液器，以减少小瓶包装和用品浪费的损失。
没想到，申城高星级宾馆都愿意把皂液器安装在员工浴室，要进客房则没门。究其主因，“提供一次性日用品”是星级饭店评选标准之一，不摆放精美包装的小瓶装香波、沐浴露，会让人觉得宾馆不够气派。此外，一些申城酒店经营者担心，由于皂液器容量较大，宾馆住户或员工有可能私自拿走多余部分，反而使成本增加。因此，除了上海中电大酒店和一些高级培训中心让皂液器在客房露面外，八成赠品被北京、湖北、江苏、浙江、河南的120多家酒店索取。
比小瓶装产品少六成开销
选用皂液器后，真的会出现消费者无限使用、变相为生产企业促销的情况吗？较早接受皂液器的湖北三峡工程大酒店，目前核算下来每月每间客房的洗浴品成本开支在10元左右，比以前采用小瓶装产品少花六成开销。以前一小块净重30克的香皂，每次客人最多只用五分之一就丢弃，小瓶装的沐浴露大部分客人也用不到一半。更何况，皂液器进入洗浴间后，宾馆就无需为每个价值0.7元的精美小瓶包装付费。
消费者也能“领情”
“如果有一家上海五星级酒店选用，我们的客房内就全部摆上你们的赠品。”这是一家申城四星级酒店客房部负责人婉拒皂液器的理由。申城宾馆业之所以如此审慎，关键是担心消费者认为有小瓶装洗浴品的酒店服务才有档次。实际上，经常出差住酒店的邓先生并不这么想，反而认同有一定安装高度的皂液器在人洗澡时取用时更方便。此外，皂液器上会贴所灌装的洗浴用品自身品牌，这比单标酒店名称的小瓶装洗浴品要好，可让酒店住客用起来更放心。《新民晚报》本报记者秦武平
