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也谈质保金 (2008/01/14 10:45)

    所谓质保金,顾名思义就是对产品质量进行保证的一定金额的钱。其实,只是企业或个人对自己所购产品或项目寻求的一种放心的心理。

    作为机械厂家,我们也曾遭遇质保金难题,原则上,我们公司规定不留质保金,但是有时候为了招揽客户,我们不得不破坏这一规定,但是大部分的质保金是留了之后,就没有影子了。很多客户在定设备的时候信誓旦旦:放心吧,我们公司决不拖欠质保金。软磨硬泡之下,留一两千元保证金,说到设备调试完毕后付清,否则我们不履行售后服务承诺,但是他们在设备调试完成之后,就出问题了,不是我们的设备不好就是服务不好,后来质保金就成死账了。

    关于质保金问题多多,也没有*度,有的企业留了质保金也难保质量和服务,有的企业则留多少质保金就损失多少。目前这些都是靠信誉约束对方,而没有实质性的解决办法。  



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