内心有太多的不满,有太多的问题,不知道去哪里找答案,真是晕死了!商友们看看这件事情我错在哪里?为什么经理说我没能力以后不要签这种单,为什么,为什么,我不明白我错在哪里,请各位指点一下。
有一个广州的客户要6WC的冷水机,刚刚开始就合作的很愉快,本来谈的付款方式是定金30%然后货到付清,可是我公司经理说定金太少了,又不是一次付清,我们在东莞过去一次车费都三四百元,我说好,那可以送我其它广州货的时候一起去收啊,15号有货出,他们又不去收定金,我跟客户说到时候货到付款,算了就不用去收定金了,客户也比较爽快类型的,他就可以,20号下午四点半送货人员在到人家公司,人家客户5:00下班,你说都只有半个小时的时间,怎么够呢,我早上都讲过了要早点去,送货的都不理我,客户的意思是说现在他的管不够长想明天去买一点,然后在接起来,帮他搞好,可是我公司的送货人员说收不到款就拉机回去,客户那边可能是工程不想加班,所以就没有处理这事情,本来我这边工程已跟客户沟通好了,要明天帮他搞好,今天吃,住在他们厂里,要明天回来,可是经理打个电话马上给我回来,什么这客户来,这么麻烦一点点钱,以后这种单没能力收款,就不要做,大家说说这种做我做错在哪里?第一条:客户要求我们去收定金,您自己不去拿,这能怪我吗?第二点:你送货人员到四点半才到人家厂里,客户五点下半,这也不怪人家客户。第三点:客户说要我们帮忙弄一下管道,也没说让我们弄,保是说明天搞好在试机,这是在合同之外,我们是做服务行业的,当然是受点气,有什么不对的,你说你的机拉回来就拉回,你骂我干吗?大家说我到底错在哪里,我不明白。这事情错就错了,可是今天早上经理跟我商务部的人说,我没能力跟大单,大家告诉我错在哪里?
( 该文章转自论坛:“客户不付款”经理骂业务员“没能力收款,就不要签这样单”大家看看业务错在哪里? )














