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服务提高了,效益下去了  (2009/06/24 11:14)

105届广交会是在全球金融危机不断扩散和蔓延,中国外贸受到严重冲击的背景下举办的。党中央、国务院对本届广交会给予了高度重视,在会前出台了一系列保持外贸稳定增长的政策。大会期间,国务院总理*亲临视察并作了重要指示,这是对广大外贸战线员工特别是参展企业带来的极大鼓舞,提振了信心。商务部和各级地方政府也及时出台了多项支持和扶持出口企业的有效措施。在广东省、广州市各有关部门的大力支持和配合下,经过全体与会人员的共同努力,本届广交会外商到会积极,业务洽谈活跃,内外贸首次对接,并成功防范了甲型H1N1流感病毒,营造了安全可靠的商贸洽谈环境。总体而言,各项工作进展顺利,总体运行平稳,成绩好于预期,为稳外贸、保增长、扩内需、调结构作出了贡献。

下面我向大家介绍本届广交会的主要情况。

一、境外采购商到会小幅下降

第105届广交会共有209个国家和地区的165436位境外采购商到会,与上一届相比(下同)减少9126人,下降5.2%。到会采购商人数位居前五位的国家和地区分别是:香港地区26863人;美国9035人;台湾省8612人;马来西亚6422人;印度5002人。新采购商到会57210人,共有2169家国际连锁企业与会。

二、出口成交呈一定收缩

第105届广交会出口成交额为262.3亿美元,比上一届减少53.2亿美元,减幅为16.9%。

机电商品依旧是成交主力军。机电商品成交112.6亿美元,比上届减少19.5%,占总成交额的42.9%;轻工产品成交83.7亿美元,减少15.3%,占总成交额的31.9%;纺织服装成交32.3亿美元,减少11.7%,占总成交额的12.3%。

商品成交普遍有所下降,仅个别商品有所增长。其中家用电器成交47.7亿美元,减少11.7%;五金工具成交21.3亿美元,下降28.3%;服装及衣着附件成交16.2亿美元,下降15.2%;纺织品成交16.1亿美元,下降7.9%;日用品成交9.8亿美元,下降2.4%。食品、鞋类略有增长,分别成交4.1和5.5亿美元,增长3%和1.9%。受市场需求大幅提升影响,医疗器材及耗材成交2.2亿美元,增长34.7%。

传统市场成交萎缩,新兴市场有所增加。欧盟、中东和美国仍列成交前三位,分别为75.7亿美元、40.8亿美元和33亿美元,比上届减少28%、4.7%和8.1%,占总成交额的28.8%、15.5%和12.6%。新兴市场方面,阿根廷、印度、东盟分别成交3.8亿美元、7.7亿美元、19.3亿美元,分别增长10.2%、6.2%和7.1%。

电子商务网上成交有所减少。各网站累计访问量为1.9亿次,增长2.5%;电子商务网上累计意向成交额为5.1亿美元,下降13.7%。

三、继续加大对知识产权的保护力度

本届共受理涉嫌侵权投诉581宗,被投诉企业748家,认定涉嫌侵权企业446家,其中进口展区实现零投诉,出口展区受理投诉宗数、被投诉企业数、最终认定涉嫌侵权企业数分别比上届减少9.4%,17.5%和10.4%。

本届广交会组织了5个检查组全面检查展位使用情况,严格执法,维护交易秩序,收到了良好的效果。

四、首次举办内销对接洽谈会

为有效应对金融危机,商务部分别在第二、第三期组织举办了中国进出口商品交易会内销对接洽谈会。这是广交会五十三年来首次向国内采购商开放,是在新形势下利用展会平台促进出口商品内销的新尝试,具有特殊的意义。我们将在成功举办本届洽谈会的经验基础上,不断总结,寻求更佳的内外贸对接形式。

五、有效防范疫情,保障展会安全平稳

针对大会期间在墨西哥突然爆发并迅速向世界蔓延的甲型H1N1流感病毒疫情,广交会在广东省、广州市有关部门的指导和配合下,及时启动应急预案,加强防控,出台了一系列针对性防范措施,全面做好卫生保障工作,确保大会安全平稳运行。到目前为止,我国内陆目前没有发现人感染甲型H1N1流感病毒病例,广交会各项卫生安全情况良好,馆内临时医务室接诊病人人数与上届基本持平,食品卫生安全,展馆环境卫生洁净,空气流通、清新。

六、有效提升展会服务

本届广交会全方位提升展会服务水平,得到广大采购商和参展商的好评。一是新组建的客服中心首演顺利,服务响应和解决问题的速度比往届大大提升,接到的服务投诉量仅为往届的1/5。二是推出和完善参展商和采购商VIP服务受到欢迎。截止5月6日,“广交会境外贵宾俱乐部”共接待VIP采购商1836人。

七、第106届广交会整体会期将缩短两天

经商务部研究批准,第106届广交会将对会期进行调整,撤换展时间从现在的4天缩短为3天,每期展览时间维持5天不变。即从下一届开始,广交会的整体会期将从现在的23天缩短为21天。

缩短会期后的广交会,第一期时间为10月15日-19日,第二期时间为10月23日-27日,第三期时间为10月31日-11月4日。10月20日-22日和10月28-30日分别为换展期。

本届广交会所采取的一系列举措,包括扩大招商范围和加强宣传力度,提升展会服务水平,举行内销对接洽谈会、防控甲型H1N1流感病毒等,均受到社会各界的高度关注,广大媒体给予了积极的评价。新闻媒体还对各级政府、各地商务主管部门,以及来自全国各地的出口企业积极应对金融风暴、开拓创新、扩大成交所进行的积极探索,所取得的成功经验,对广交会所反映的国际、国内市场信息和动态,进行了客观、充分、深入的报道。我谨代表广交会新闻中心,对大家的辛勤劳动和敬业精神表示衷心的感谢!!

摘要:        经过两个多月鏖战,104届广交会终于与11月6日落下帷幕。在金融海啸的影响下,欧美地区客商明显减少。从而导致整体交易率总体有所下调。尤其是五金与工具展区,客人寥寥无几。出现了“主多余客的”现象,也许这些现象在展商的预料之中。 虽然如此,但这并不影响展商对自己展位的美化热情。在此战役中,在我们全体...
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