首先感谢阿里帮帮帮我这么大的一个忙,让我解决了一个看似容易却让自己不好把握的问题,阿里帮帮是一个很好的求助平台,在这里,当我们无助的时候它会给我们带来曙光。以前我在阿里帮帮发求助贴总是很随意,跟贴也只是随便顶顶,从这一次与阿里帮帮的真正的亲密接触开始,我才真正地了解了阿里帮帮的意义,感受了阿里帮帮的完美作用!
下面,我的故事就是这样开始的:
我在NEWSLAND有一个客户,通过网上多次交流报价,对我的产品很满意,终于决定要打样品看看实际效果,如果样品可以准备在明年和我们公司合作。因为这个客户所在的国外公司在国内没有办事处,他也是通过MSN与我一直在联系,后来我们样品做好了,这个客户就让我们把样品给他寄到NEWSLAND,本来应该是一件小事,但是我们公司很少直接给国外客户寄样品,而这个客户他说他自己把邮费打到我公司的帐户上,让我先给他问一下邮寄到他们那儿要多少邮费,他再把邮费打过来给我!
我想给客户做这样的小事一定要细心一点,不然怎么取得他们的信任呢!但是我自己从来没有过寄到国外的经历,也许对很多人都很简单的,我却当时很迷惘。想来想去,笨得没办法也得上马啊,问题不解决怎么能行呢?
因为我们公司是和申通快递公司有业务的,我就打电话给他们咨询,因为我那个样品包是属于泡重的,这是我后来才知道的,重量是3.945KG,体积是36*33*32CM,我报给申通,申通服务人员算了半天,给我一个价是1237元,说是给我优惠,算成1200元。
当时一听,直接吓坏了,要这么多钱啊,那NEWSLAND这个客户不吓跑才怪呢!没有经验也感觉到可能要这么多钱吧,可是寄到国外去啊!?就这样心里忐忑不安了老半天,觉得这样不行,得有点不到黄河不死心的精神才是啊!好,不管了,一个一个快递问过去再说!
就这样,我就一个一个快递公司问,天天快递算了小半天,说是要算泡重,用DHL,要720元,邮政我到网站上查,居然没有什么泡不泡重之分,系统一算是要595元,当时不放心,打电话到EMS客服查,她给我的数字也是595元,我就小心得问客服,这个有没有泡重,客服听了大小和重量之后说没事的,还是按重量算,特快要595元,3-4 天到件,用航空快递,475元,15-20天,普通件172元,1个月以上;问了其它几个公司给了几个五花八门的报价。
我想了想这个好像没有这么扩张吧,居然有相差这么大,看来有哪几个快递公司在唬我呢!打死我也不能让他们这么容易啊!
不过在关键时刻我想到可以到阿里帮帮上问问,因为有很多朋友经常寄送国外件的应该很清楚这方面的情况,看来也可以参考一下,不然让这些快递公司给黑了不算,客户要是自己心里有一本帐,那不是不好做了嘛,一不做二不休我便在阿里帮帮里发了一个求助贴!
求助:这样物品的邮寄费用到底需要多少?2007-01-12 08:45:13
没想到热心的网友倒是很多的,半天时间就有好几个朋友给我讲了很多计算方法,虽然没有一个正确的标准,但是我心里一下有底多了!
随后我翻阅了各大网站上有关国际件的收费标准,心中做到了很明白,好了,应该是我开始反攻的时候到了啊!
打电话到申通客服,居然还是那个女的接的,我就说了这个情况,她起初直接吓得没话了,但是最后还是死不承认。不过我也不管她了,心里至少也有了很多PK感,敢耍我!挂电话,换一个快递公司,等我把所有公司给全PK了一遍,全都是在电话那头感觉很傻的样子,看来这些快递公司的家伙都想黑我呢,哈哈 !
不过,最后饶了EMS一回,毕竟是政府单位,与他们搞会吃亏的啊,哈哈,找了上次给我报价最低的那个公司,我一顿子计算,对方那个家伙直接傻眼,最好只好说好了一个全快递公司最低价,至少也是我觉得满意的价格吧,可能别人还有点油水,但至少也要给点别人点跑路费吧,不会别人也不会白干活是吧!
最后把邮寄费用和客户一说,客户好像从来没有过的激动,发现新大陆似的说,好就用这个快递公司吧,我想这个价钱可能还可以,钱啊,谁都在乎啊!哈哈~~~~~
好了,最后终于把故事扯完了,感谢阿里帮帮,你不仅仅是建立了一个互助互学平台,同时也是个公平公正的舞台,大家有什么问题都来这里发吧,让大家都在这里共同学习,共同进步!
( 该文章转自论坛:【YC】 手执“阿里帮帮”之剑,看我如何PK快递公司! )














