我今天就是来一吐苦水为快！
我为我们国家事业机关的作风感到出离愤怒！为人民的公仆们还再以老爷身份自居而感到无奈！“长此以往，国将不国”！这是民主吗？这是进步吗？
由于工作原因，我们常常要打交道的有两个部门，一个是社保局，一个是上级人事主管部门。先说社保局吧，每个月20-25号左右办理增减员，下个月3号起地税划扣社保费。由于我们是省级单位，统一为员工在市里购买社会保险。这本无可厚非。然后，每次要去社保局办手续之前，我们的同事就在心里犯嘀咕：祈求神保佑，这次能顺利办成。因为社保局数据量大，电脑系统经常出问题，出了问题不但不能给你很好的答复，还一副死猪不怕开水烫的样子：这是电脑的问题，我也不知道怎么办！
比如这次，我们要增员12个，其中有6个外地户口的，按照政策规定，我们填表的时候是按1551的基数来计算，结果系统默认为省级单位缴社保的基数1692，这样一来，系统显示和增员表不符，就无法购买社保。社保局也不知道什么时候系统会恢复正常，对此不但没有一句抱歉的话，反而要我们先按1692的基数缴，然后还要写申请才能在此一个月争取退款。
政策是死的，我无话可说。可人是活的。这就好比你去购买机票，由于系统的原因，出票的时候工作人员告诉你，你得多掏几百元，不知道什么时候才能退给你多花的钱呢。如果他们不说对不起，如果他们要你回去单位写申请退款，我不知道你是否会很开心地按他们的要求去做。且不说赔偿精神损失的问题！社保局同民航、旅游等一样，本来也是服务性单位，并不能因为它是事业机关，政府部门就高人一等，还能继续对人民大众呼来喝去的吗？我们国家的信息技术实力也不差吧？可是我不知道为什么社保局的电脑系统就像一个得了肺痨的病秧子一样，没有能联网就不说了，三天两头还要发作一回，我们千千万万老百姓的养老金等基本保障信息都在里面啊，万一哪天一口气上不来，一命呜呼了，我们找谁去啊？
第二个，就要说我们上面的人。办理引进人才外地调入广州，他们提供了一张表，主要是告诉原单位、现在接受单位已经个人需要准备的材料。我们帮客户办理这些手续，当我把准备好的材料交给他们时，她翻了一遍之后递给我一张纸，把我已经交的材料打了个勾，然后用铅笔写上还需要交的资料：学历、学位鉴定证，独生子女证明。那就意味着我今天白跑一趟，还得补交了材料才能办！NND，一看这我气就不打一处来。之前给我的资料上面为什么不写上这句话！多说一句话会死啊！这么热的天气，我过来一趟，大汗淋漓不说，来回也要花差不多2个小时，你坐在空调房里面，一笔就给我判了生死，我冤不冤？我还好，还在广州，我那位委托人可是在佛山，我不得不又打电话给他，让他再跑一趟。
不知各位看官有没有发现，社保局、税务局等等的事业单位办事窗口最多见到人在那里吵架。所以有时候我也跟同事开玩笑说，哎，在这里工作的人也不轻松，可能会少活几年。并不是诅咒他们，而是说由于服务质量不高而导致的各种小矛盾，会使他们肝阳上亢，心情不好，当然会影响健康了。
其实，很多时候，不就是多说一句话吗？对于服务性行业，这点尤为重要！
有一句广告语说得好：沟通，从心开始。什么时候，如果这些为人民服务的窗口单位真正做到了，我想我们的社会真的会和谐很多。
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