今天在论坛里看见一个我觉得很不错的贴子给大家分享一下!看看给大家有没有帮助!
寄样品一定要有效率!
不能客户要样品给就他免费寄出。
寄样品最好的做法:
首先要明白一点:不要钱的东西是没有人会重视的!
所以可以参考以下三点做法:
1,全免费寄样品!
一般寄免费样品绝对是石沉大海,杳无音迅的。
所以,要免费寄样品的话,
你得跟你的客户沟通了比较深,或能感觉到他的诚意才采取这样的做法。
比如:他接连打过几次电话过来询问产品信息,产品报价等。
(当然,前提还得样品价值不是很高)
这时可以考虑全免费给客户寄样品。
但如果仅仅通过电子邮件,或贸易通这样的工具,
除非真的跟进了很久,彼此有合作意向,
否则免费样品寄出大多没有什么作用。
2,免样品费,但运费到付。
如果样品价值比较小(样品费<运费),可以免样品费。
但运费一定要客户自付。
一般连这点运费都不肯出的客户,基本上是没什么诚意跟你合作的了。
我们出样品,你付运费,这很合理啊。
都说了要合作双赢嘛!
3,收样品费,但免运费。
如果样品价值比较高(样品费>运费),一般是不会免费寄出的。
但可以考虑为客户付运费。
这样既保证了公司的利益,
又体现了公司真诚为客户服务的态度。
这样也是双赢的做法。
以上是个人的一点看法。
当然,具体情况具体分析。
假如贵公司完全不在乎这点样品费和运费,那你们全付也是没问题的。
但只是比较麻烦了。
另外,或许有人会说:不免费寄样品的话,很多客户就拒绝进一步商谈。
这样会丢掉很多有可能合作成功的机会。
其实不然。
前面早说,不要钱的东西没有人会重视的!
有时说不定你给寄了样品,人家看都没看就处理掉了!
(要知道做采购的人可能一天会收到几份,甚至更多的样品,
他没精力也不可能对每一份样品进行详细的检测、了解等。)
或许本来客户是真的需要这种产品的,
并且也许贵公司的产品在所有样品中是最好的,
但因为太廉价,客户不去重视,不去深入了解,
看几眼就处理掉了,
这样反而丢掉了一次合作的机会!
所以说,
只有花了钱的东西,客户才会去重视,才会去了解!
这样才能增加合作的机会!
个人浅见,请大家多多指教!















