作为华美销售大军中的一员，在从事月饼销售的第二年，有幸与阿里巴巴东莞商盟林盟主组织了一次“走进华美、走进品牌企业”的活动，并得到了公司领导的支持和东盟商友的热烈响应，最后活动取得圆满成功！
在月饼销售旺季的八月，第一次夺得了“中秋月饼”标王，旺铺流量有大幅度提升，有来自全国各地的“客户”，传真、电话、短信、留言、旺旺消息接连不断，大部分都是询价，能否送样？试吃？
面对客户的询问，我都一一回应，记得深圳有位A先生（在这里就不公布了，以字母代替），开始时对我们公司的产品非常感兴趣，每天几个电话，听起来非常有诚意，意向订购量也不少（说是有几万元的月饼量），于是我就邀请他来我们公司参观，他借口路程太远，问我能否送样，我觉得他非常有诚意，于是我就快递了一盒月饼给他，结果等快递到了他那里，再打电话给他，他见到我的电话就挂机，发短信也不回，这样的“客户”，有点让我啼笑皆非。虽然只是损失几十块钱，但“客户”这种作法还是让我觉得心情欠佳。
经过这次事情之后，我下定决心，样品先收费（到公司参观的客户和老客户月饼样品还是免费提供的），等客户下订单再返还给客户，于是就有了下面的安徽的B先生和江苏的C先生。
当他们提出要我们公司送样，我告诉他们样品先收费，下单后返还，他们答应非常爽快，我考虑到他们的样品款不多（一二百元的样品款），就让快递公司代收算了，结果快递到了他们那里，他们拒收，结果只有让快递公司把月饼退回来。面对这样的“客户”，又一次让我失望。。。
询价最多的当数安徽的“客户”，他们先让我提供月饼报价单和图片，然后也不还价，说他们的订购量很大，一般都有几万到几十万的量，让我（或派人）带几款月饼样品和他们面谈，我觉得路程太远不好操作，而且在网上经常有这样的事情发生，也觉得“客户”的“诚意”不能让我满意，就没有答应（也没有让我们公司在当地的经销商与他们联系），结果他们也让我送样，而且是很高档的月饼，当我提出样品先收费时，他们都没有了回音。
其实在我们中国，诚信的商人还是占多数的，在湖北有D先生和E先生，他们非常有诚意，当我提出样品要先收费时，他们都答应，我说为了表示诚信，你先把样品款打入我们公司帐户（而不是我的私人帐户），等24小时后我们公司财务部确认款已到账时再安排送样，为了提高送样的速度，他们也觉得我是诚信通会员，觉得可以信任，于是他们先把样品款打到我的私人帐户上，面对这样的客户，我除了按公司最优惠的价格供货外，并在二小时内办理好月饼样品空运！
还有广东的F先生，根本就没有见过面，经过电话沟通之后，立即将月饼订金（差不多2万元）打到我们公司帐户上，面对这样爽快的客户，我们会免费送上我们公司其它的食品。
诚信是成功之本，信誉是业务之源。
可以这样说，愿意出样品费的客户是好客户，一定要好好珍惜和维持！
面对客户索要月饼样品，我先收费，事后返还！
