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网络营销要学会沟通技巧! (2008/07/05 22:50)

最近我在网上发了个求购固化剂的信息,今晚上线的时候,外省有个生产固化剂的厂家找到我,问我们是不是采购固化剂,所以大家就聊了起来。

开始也都聊得挺开心的,问到价格的时候,他报了个价,与我们本地的价格差不多。我就说你的价格与我们现在的供应商没有什么区别啊,而且你们这么远供货还不方便。对方的聊天记录我都想笑,我把聊天记录发给大家看一下,以警示大家在网络营销方面提高沟通技巧(涉及到个人隐私问题,我把对方网名去掉)。

 21:16:52
你好
21:17:50
我是生产PU油漆固化剂的,请问你们用到吗?
皇朝至尊 21:17:46
哦,您好.您是哪里的呢?
21:18:19
**省的
21:19:06
自己研制生产,我是负责广东地区的
皇朝至尊 21:18:42
你们的产品系列有哪些?可以发货到我厂里面吗?

21:19:49
主要是PU聚酯类,有40、50、75
皇朝至尊 21:19:56
现在国标40的多少钱一公斤啊.就是大桶200KG的.

21:25:31
**元

 皇朝至尊 21:25:32
是不是正宗国标,标准固含啊. 那与我们本地采购是一样的价了
 

  21:26:27
当然标准固含量
21:26:44
我们可不是糊弄人的小公司

21:30:07
我们主要是先保证质量,不是以价格为主
 21:30:18
要是便宜也可以,给你不能用也不行啊。是吧?哈哈哈

21:31:57
我们可不是你们广东那边的企业。干几年就不干了

皇朝至尊 21:32:40
这你就不会说话了,意思是广东的企业都是干不长久或不守信用的企业?

 21:34:59
我不是这个意思。广东那的企业,很多都是外地人去开的。上的快,下的也快。固定性比较差

其实这位朋友也不是刻意去说广东人或其它地方人不好,只是表达方式不妥。所以看到这样的网络营销人员,可想而知销售水平有多少。也就是说做为销售的,特别是网络营销的人,在网上聊天一定要保持文明用语,而且说话要想着讲,不要抢着讲。免得一下子就把你的客户拒之门外了。在宣传与褒奖自己产品的同时,也不要去攻击别人,这样对你也没有好处,虽说哪个背后无人说,哪个人前不说人,但是这个说一定要有个度,不要引起对方的反感。引起了对方的反感,就没有再继续谈下去的机会了。


 



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