我的朋友A先生受公司委派驻供应商处负责供应商管理协调(质量,交期,服务等)。但是经常供应商不能按时交货。不能按时交货的原因有以下几方面占主要:
* 仓库报库存数量不准确,导致有时候是生产到中途发现缺少物料,然后需要重新开单做物料、
* 或者中途发现库存配件有质量问题。要不就是外购回来的产品有质量问题,需要重新补货。另外就是员工没有质量意识也是造成质量问题的一个原因之一
* A先生的交期很急,和供应商签定的常年合作协议的交期都是不超过7天。所以有时候是在工厂正常生产的情况下要优先生产才行
*工厂采购的物料周期比较慢,同时经常很少备有太多的库存配件
* 企业员工流动性大,员工新手就比较多
* 现场没有5S管理,更别说什么6S。7S了
*总之是问题多多。小企业发展起来的。所以里面的人员都没有接受过培训,管理层都是靠干几年能挨下去升职起来的。
A先生就与供应商老板B先生沟通。B先生也很想把工厂管理好,希望A先生能提出好的管理建议帮他。希望通过管理能满足各个客人的要求。工厂的大致情况如下:
1,供应商规模300人左右,企业3个老板(股东的形式,按照占有股份多少来定谁是大老板,二老板,三老板),大老板平时不管事,只关心企业年底能赚钱就OK。二老板B先生大本学历,曾经任银行经理。 在公司是总经理,需要对整个工厂的管理负责。三老板负责营销,不插手内部管理。
2。工厂厂长也是本地人(老板也是本地人),部分主要物料厂长采购,但是厂长的因为干了好几年了。所以也就比较有个性 。如果物料回来迟的话,除了老板发话,否则他爱追货速度就快,不然就慢。其他的同事叫他尽快采购量回来的话,他当没有听到。总之在他的心目里面,除了老板外他是老大,所以很多人不喜欢他。
3。生产主管C小姐是个女同志,也是开国元老,部分敷料是C小姐采购的(好比一些细小的五金配件,纸箱等)。读书不多,没有现在人们所说的现代管理理念。同样性格突出,性格特点“喜欢别人吹捧,同时容易发火,当然对工作还是很负责任的”。C小姐和别的部门主管关系一般。生产线有流水线,流水线是批量生产的时候使用。也有分组计件作业的(一般客人的数量比较少的时候分到组里面做)。下面的拉长最高的学历只有初中,同样没有什么先进的管理思想,都是从员工提起来的。
4。仓库主管是新来半年左右,原先是在别的大工厂里面干PMC主管。是老板挖过来的,应该说仓库主管在能力和经验方面都是很优秀的了。但是仓库主管和生产主管关系不和。因为仓库主管也有一种心态那就是说自己是大公司过来,一直是有能力之人。所以经常会以命令的方式叫生产主管来配合仓库工作。而生产主管脾气也很牛,认为自己是开国元老,我就不甩你仓库主管,你又能怎么样?
5。其他的喷涂。冲压的车间主管很好。对每个部门提出的要求都积极配合。
6。公司有品质部门,但是没有完善的检验作业流程,制度,标准。所以产品的质量经常有问题
7。办公室业务接单的小姐经常是随便答应客人的交期,往往是因为客人都催得急。所以办公室的小姐也没有办法
大概的情况如上面的。 真实的案例,希望杂管朋友帮忙指点下,好我早日把解决问题的办法告诉我朋友。让他在他们的协力厂里面混得轻松点同时更加有面子
前提是:除仓库主管外,其他人不可以炒鱿鱼













