作为新手找客户真是一个很大的难题,怎么去找客户呢?找客户需要那些流程?今天幻影姐姐跟大家聊一聊,希望能给大家一点启发。
本人把找客户的流程归纳为以下几点。
1,接触前的准备,
2,接触。
3,说明。
4,促成。
5,发货。
6,售后服务。
今天幻影来讲第一个流程。
1、在开始找客户时你首先要做的工作是接触前的准备,把自己要推销的产品,尽量多得去掌握一些相关知识,因为这些知识都会帮助你克服在业务工作中遇到的困难。试想一下一个对自己产品不了解的人如何去说服别人购买你的产品呢?缺少产品知识的你也会让客户对你产生介意的,所以在开始业务工作的开始你首先要把自己的产品了解清楚。
2、你要了解那些相关内容:
产品名称,
产品功能,
使用方法,
产品特征,
售后服务,
产品的交货期,
交货方式,
价格及付款方式,
生产材料和生产过程,
也要了解一下同行产品及相关的产品。等等,越详细越好。
掌握了这些知识你的业务做起来就会比较轻松。还要主动出击找客户,不能发条供应就等别人来找你;我经常会在贸易通里收到这样的信息;“你好,周小姐,现在有空吗?如果我回答他有空,他就会跟我说很多有关产品推销的话术”
业务员更要提高自己的谈判水平,网络只有手段,真正谈生意还是得靠传统手段,人家选不选你,首当其充的是你的推销话术,然后看你厂的实力了!
3、客户该怎么找呢,对于新业务员,网上找客户是最好的选择,所以先在网上通过网站收索一些你要的客户资料,一一记在本子上,由于你已经掌握了你产品的知识,那怕是通过电话联系客户对你也不是很难的。
4,除了网上找客户外,你也可以通过电话黄页号簿之类的去找客户,一般来说,只要出现在黄页号簿上的公司都是存在的,行业分类比较清楚,应该会很多的潜在客户,不妨浪里淘沙,说不定还能淘到金呢?
5,除了以上两种方法还可以让朋友或客户为你转介绍客户,当你用诚心对客户时,客户也是有认知的,客户就会把你的优点介绍给他的朋友,你讲十句不如客户讲一句来得有效,因为大多企业老板都有几个从事同一个行业的朋友,要不是那样他就不是一个成功的老板了。做生意都是靠互相牵带的,靠自己一个人单打独斗的毕竟很少,都是有亲戚或朋友先开始做后带起来的。尤其是如今这个家族企业遍地的时代更是这样。这样客户介绍给他的朋友来和你做生意,因为他是由朋友介绍来的,对你已经很肯定了,这样的客户几乎做起来不费什么力气还很保障。
最后讲述一个很真实的失败的例子;希望大家引以为戒;
有一天我连接一个帖子给一位商友想让他来跟帖,他在贸易通里跟我套近乎,说现在生意难做什么的,能不能帮帮他,我当时问清楚了他的行业及产品,真好我有个朋友也在做他这行的可以用他的产品,我就把朋友的电话号码给他了让他去找我的朋友,他说了声谢谢走了。帖子都不回了,而且一去没了音信,这样不好,有得到就要有付出,要知道什么叫“人人为我,我为人人”什么叫,“水能栽舟,也能覆舟”这些道理都不懂,能成大事吗?所以想要做好事先要做好人。
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