常言道:空口无凭,立字为据。
可我们做业务的，有多少回是立了字据，客户也不履行合同的。签合同还这样，说空话更没准儿了。可叹我又犯了低级错误，相信了客户的话，结果满怀希望，最终还是成了泡影。一家是西安的客户，一家是河北的客户。这两家客户都是催我要货，可有货了，纷纷有理由不履行诺言。先前所说的他们“怎么怎么”讲话算数，他这个人说一不二，这会儿全跑的无影无踪。本来嘛，都合作过两次了，其间虽有摩擦，可他们还能如期要货，这次我就相信他们了。可没成想，变化那么快。两家都没要货。
可叹我做业务这么长时间，连这点规矩都不懂。客户的话是不能相信的，空口说空话，我怎么能相信呢？真是宁肯相信世界有鬼，也不能相信客户的嘴。能相信的，只能是账上的货款。客户都“很”历害的，都很能说的。把你说的团团转，其实他心里怎么想的，怎么盘算的，你不知道。你信以为真，那就中计了。客户喜欢骗人，怎么样说个瞎话，把你骗住算拉倒。他们说瞎话是不脸红，相反越说瞎话，他们越高兴，他们觉得这样做才显得他们能。
其实我们也早知道，结不结桃子，关键取决于桃树，而不取决于我们的意志。东西卖不卖得出去，关键取决于客户买不买，而不取决于我们愿不愿意卖。如果一个人有求购意向，即使你不怎么会说，他也会买货的。如果一个人在似买与非买之间，那就要看销售人员的能力了。销售人员会说，以调动客户的积极性，客户一高兴下订单了，这也是常有的事。东西能不能卖出去，取决于客户和销售人员。有时候客户占的比重大些，有时候销售人员占的比重大些。其实我觉得关键是看客户有没有实力，就是客户想买，可客户没有实力，他也只能在这“掉圈子”，而办不成事儿。如果客户有实力，又有能力做的话，那就好说多了，做生意就没那么多麻烦事儿了。业务好做多了，可这样的人很难找，有时是可遇而不可求的。
想起前些天看文章，有这么一句话说的很好：总结经验，建立自信，争取机会。这三点是非常重要的，总结经验，建立自信，争取机会，哪一样都是价值千金的。没有经验不行，可经验是总结出来的，是靠实际经历出来的。建立自信也是很重要的，做销售的，“兵败”乃“军家”常事，可总是兵败，难免心灰意冷，垂头丧气。这时候能不能坚持下去，自己给自己打气。落难之时，就是看人是否真有自信之时，能不能有自信，这个时候就很重要了。在有信心的基础上，去争取新的机会。这三者是环环相扣，相辅相成的。
不过话又说回来，总结经验、建立自信。相对来说还容易些。可争取新的机会就难了。机会不是说你有信心了就能争取过来的，机会的获取是很复杂的。有时候很轻松就能拿到，有时候历经坎坷，费尽心血也拿不到。对机会的把握真的很微妙，有时伸手亦可得，有时“徒劳”却无功。摸索出规律、窍门了，再做就很容易了。可问题的关键是，对于规律和窍门技能的把握，不是说有就有的。有的人心灵手巧，人家很快就能上手，做的很好。而像武一样，时间这么长了，也没见什么长进。说真的，有好多次都一点信心也没有了。可是我不愿就此放弃。我知道，再苦再难，只要我还坚持着我就没有失败。可是“一但”我放弃了，就什么也没有了，以前的努力全都白费了。
于是我坚持着，可是我心里也清楚，我的路比别人的路要难走的多。我自己有多深多浅，我心里也有个数。我一方面在鼓励自己，可一方面又觉得很无奈，无可奈何。人是万物之灵，跟人打交道是何其的难。更何况，你是要让他把袋子里的钱掏出来给你，这是多少不容易的事啊。别说几十万，几十块钱谁愿意轻易掏啊。可这么难，还有那么多人做的好。有那么多人“大笔大笔”的赚钱。看人家可谓是经营有道，销售有方。无论，外部经济环境如何变化，人家东方不亮西方亮，会做生意的人怎么都能做成生意，怎么着都有钱赚。而我等，苦苦寻觅，亦无可得。客户都像一下子潜藏起来一样，你不知道怎么去找。明显的你拿不下来，潜藏的你找不到，这下可难为了年少人。明显的抓不到，潜藏的找不到，这还往哪儿去做业务啊？。。。。。。
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