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培训好客户,我别无选择 (2007/11/26 19:22)

因为生活所迫,从前不得不背着样式老土IBM电脑到处奔跑讲课。黑色的电脑不但经常把肩压破,看着台下学员使用更加轻薄的笔记本,心头不免难受。更要命的是一次在苏州工业园,一家台资企业,讲到中途,忽然就死机了。幸亏课程熟悉,凭着记忆勉强把剩下的内容讲完。否则就出笑话了。

回到家里,刚好女儿要我的笔记本,索性就送给了她。

第二天去卖场,从联想一直看到迅驰。形形色色的笔记本,让我眼花头晕,还强装作外行在那里煞有介事地了解性能。在迅驰笔记本前,我问营业员它的容量、CPU、速度等性能。营业员微笑地看了看我,并不急于回答我的问题,却反问我的职业。当我告诉她我是教师后,她问我买笔记本是教学用还是家用。我似乎有点明白她的意思,笔记本有自己对应的客户群体。于是我赶紧告诉她:我经常在外面讲课,需要笔记本启动迅速、能无无线上网、电池使用时间长、体形轻薄等。

随着一声“您稍等”,她转身从柜台里面取出一台“迅驰”,一边打开演示给我看,一边给我介绍:这是“迅驰”最新产品。与其他产品相比,“迅驰”具有这么几个特点。

“首先,您在外上课,不管是讲课过程还是备课的时候,您都需要随时查找资料。而“迅驰”第一代产品03年推出时就已经具备无线上网技术,现在的第四代技术不但更先进,也更成熟了。“迅驰”系列都支持无线上网。”

“其次,“迅驰”电池的续航能力强。一般笔记本电池使用时间2个小时左右,我们的达到5个小时。您无论是讲课中途断电,还是路途中使用笔记本,都没有问题。”

“还有,我们“迅驰”速度很快,启动迅速。这样,您在讲课过程中不用担心来回切换时的等待(她说的非常有道理,在讲课过程中,不同窗口来回切换经常需要等待2030秒,心脏都快停了!)。课堂气氛和讲课的效果就不会收到影响。”

“最后,我们“迅驰”非常轻盈,适合旅途携带。您讲课有助手吗?如果是自己背,“迅驰”最适合不过了(嘿嘿,我没有好意思说自己酸痛的肩,只好随声附和了下)。”

“这是“迅驰”主要的优点,我觉得适合你。如果你不是经常出去讲课,我也许推荐你别的品牌。每款机子针对的客户是不一样的。”

人们都说“货比三家”。我虽然被她说的软软的,还是去其他地方转了一圈。半个小时后回来时,她微笑着把笔记本递给我:“先生,我知道您会回来的,因为您别无选择。”

我有点尴尬。瞬间,我脱口而出:“迅驰,我的选择!”



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  • 这是我们上课的教室D27,我们和山东淄博13人,四川乐山1人,四川绵阳1人共35人组成一个班级。

  • 给我们讲自主控制学习的教学与学习设置的Ott-Kroner女士。她是教育学硕士,非常严谨,不苟言笑。

  • 给我们讲学习情境的Jasen先生,英语也不错。很想到中国来,“What can I do for you?”是他问的最多的一句话。第一次上课非常受欢迎,后面一次被迫中止。

  • 给我们上课的Ebkemeier先生,他兼任Eckert两个公司的总经理,还是旁边一个镇子的常务副镇长!人非常热情友好、幽默,一口流利的英语。旁边是翻译。

  • 德国巴伐利亚多是丘陵,远远望去,麦田就像给山坡披上的绿毯。

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胡革,MBA,多年高校网络营销方面教学与科研工作,为企业从事网络营销咨询、策划和网络宣传服务。电话13815218112.
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