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忘记关门笼子再高也没用
在咨询实践中我所遇到的民营企业，最大的难题还是管理，民营企业的局限性和特殊性决定了管理的难度，往往和家族矛盾纠缠在一起，不仅会影响整个企业的发展，而且会排斥人才。在一个被七大姑八大姨控制的家族企业里，通过引进专业人才把企业做大做强很难。为了说明这个问题，我先给大家讲一个故事：
有一天动物园的袋鼠从笼子里跑出来了，于是管理员开会讨论，一致认为是笼子的高度过低。所以它们决定将笼子的高度由原来的10米加高到20米。结果第二天他们发现袋鼠还是跑到外面来了，所以他们又决定再加高到30米。
没想到隔天袋鼠居然全跑到外面了，管理员们大为紧张，马上召开现场会议，决定一不做二不休，将笼子的高度加高到100米。
一天长颈鹿和袋鼠在闲聊，长颈鹿问：“这些人会不会再继续加高你们的笼子啊？” “很难说。”袋鼠说：“如果他们再忘记关门的话！”
这个故事说明的就是我们针对企业管理经常说的：战略决定成败！战略错误，执行越到位，损失越大！
理论界和企业界对中小企业有很多批评，其中之一就是会“管”不会“理”，管理总是滞后于企业发展。集中表现在以下四个方面：
企业营销：会“销”不会“营”。营销应该是“营”与“销”的组合，一方面要在营造好企业良好的生存空间的同时销售产品；另一方面要在销售产品的过程中积极营造企业良好的生存空间。企业的生存空间就是市场，就是客户！只销不营是短期行为，是急功近利。然而中小民营企业恰恰是只顾“销”只要“销”，不愿“营”不会“营”。
企业战略：能“战”不能“略”。许多民营企业往往是事到临头，才临阵磨*。销售旺季来了，就想打广告、做宣传，竞争对手大军压境了，才仓促应战，极少整体安排，长远打算。促销活动、公关活动、销售举措都是“散打”式的，没有着力点，没有整体策划，没有战略部署。一年的营销费用不少，在公众心目中却没有留下什么印象，也就是缺乏战略管理。
企业文化：有“文”没有“化”。民营企业老板都深知“企业文化”的重要作用，然而很多老板的着眼点是放在对“我”有用、便于“我”管理的立场来接受企业文化的。于是，企业宗旨、企业精神、企业之训、企业口号一个个出台，岗位职责、工作制度、考核目标一项项出笼。寄希望于通过这些条条文文，形成一种按“我”的意愿运作的机制。可是制“文”容易，要“化”为员工的自觉行动，“化”为企业运行模式却不那么容易，很难把先进的企业文化融进企业和员工的肌体里、血液里。
企业公关：有“攻”没有“关”。虽说理论界早就把“企业公关”从“企业攻关”的误区中拔出来了，但在现实中，民营企业老板把建立良好的公共关系仍简单的理解为“多个朋友多条路”，理解为办企业只能进应该进的庙，拜应该拜的佛，或者是出了事然后想方设法攻克难关。
这些管理缺陷制约或阻碍着现代企业制度在民营企业中的实行，制约或阻碍着现代企业管理理念、体系、体制、机制进入民营企业。大部分民营企业老板都是围绕着生产谈经营，围绕经营谈市场，而事关企业前途的班子、人才、行政、职工社会保障及土地等问题，普遍忽视或缺少打算。
企业走向衰弱，无论其它原因，根本原因只有一个：管理落伍了！
发现问题的关键，才能解决问题！
形成一套发现问题的机制
掌握一套分析问题的方法
梳理一套解决问题的思路
制定一套创新变革的方案
击中要害
