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对先做人后做事的批判是新型管理的需要 (2007/01/30 13:44)
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您好!欢迎来到散人博客。今天我讲的是:

对先做人后做事的批判是新型管理的需要

 

  战国时有个齐泯王,他常感叹国家缺乏人才。一天,一位谋士对他说::有这样一个人,他对君王很忠诚、对父母很孝顺、对朋友很诚信、对邻里很和睦,这个人可不可用?齐泯王很高兴:有这样的人,那太好了。谋士接着说:但这个人遇到人欺侮不会还手,遇到坏人也只能忍受。齐泯王立即说到:不行不行,我们正是战乱时期,需要的是勇敢的人。谋士又说:这个人之所以打不还手,是因为君王制定了法律,为了维护社会安定,他才这样做的。于是齐泯王陷入了很为难的困境。

我想,这里就为我们提出了二个问题:做事者,是先做人后做事还是先做事后做人?谋事者,是用人長还是看人短?

窃以为:先做人后做事先做事后做人代表的恰好是两种截然相反的社会文化理念,而这些理念又正在被企业以其文化的方式给予不同的认可,甚至有的企业把其明文列入企业的宗旨中。那么,作为企业的管理者,如何对待或采用这两种不同的文化理念,它将直接关系到企业文化的发展方向和企业未来的竞争力。

“先做人后做事”是企业管理者安内思想的表现

做人为先相应的是企业的人才评判标准,那就是与传统管理方式不谋而合的以德为先。尽管从现实中,可以列举出很多的例子来说明企业员工做人的缺陷对企业造成的危害,但从长远来讲,其危害远远不及由于做人的要求对企业创新力和活力造成的危害。在经历了二十多年的改革开放和市场经济的洗礼后的中国企业,确实到了该如何建立与市场经济竞争规则相适应的企业文化的时候了。

做人为先的标准是在稳定环境下修己安人的标准。其背后的土壤是中国数千年的社会治理方式。正是在这种思想的相传下,安内是企业领导所考虑的首要问题,从我国企业领导的精力和时间安排就看得出来。但是,我们的企业又处在一个长期商战的环境下,不可能有太平盛世。那么先做人后做事究竟指导企业建立什么样的价值观呢?

“先做人后做事”是对“经济人”的否定

对大部分人而言,在做人方面是不上不下的,会做人的圣人少,品德败坏的小人也不多。大多数人都是有着正常七情六欲”的经济人。不愿意承认员工是经济人,指望以领导的做人标准来要求企业员工的行为标准,从而达到控制员工的思想,在领导的思维半径内思考和行为,这是领导对自己领导力不自信的充分表现。试图通过对人的思想和行为的改造来达到提升客观做事能力的管理。如果这成为主流思想,那么企业只能陷于长期的内部文革之中。

“先做人后做事”是管理的严重缺陷

企业如果将管理的希望寄托在管理员工的做人上,那这个企业是很危险的。

做人的标准主观性强,做事的标准客观性强。先做人后做事的文化理念,使员工养成一种做事看动机,而不是看结果的思考习惯。企业内部在动机的揣摸下,容易形成互不信任的企业内部文化。由于做人标准的主观性,给企业员工造成要处处表现自己会做人而不是做事的能力。

做人为先也反映出我国企业不能正确认识员工素质方面的不足。大多数企业是以高于员工现实道德标准来要求员工的,诸如:奉献精神、忠诚、敬业等。少有企业以员工正常的需求为出发点,以双赢的思维来表述企业的宗旨,如:员工的保障、升职、受尊敬等等。在企业与员工之间,企业总是处于优势位置,而员工则只能以积极做人的表面形式来谋求在企业中的生存发展和出人头地。

做人为先还反映出企业管理监督机制和管理工具的缺乏。一个良好的管理体系,除了要教育员工良好的做人方式,更主要的是依靠科学的管理监督机制和管理方法来完成企业的目标。过于强调做人为先,会造成企业管理机制建设的弱化。还会由于做人标准的主观性问题和人的个体价值观的差异,让企业管理者在潜意识中排斥科学的管理思想与方法。因为,靠主观的判断也有利于培养自己的权威,建立自己的党卫军,也更有利于打击和排斥不同的意见和对自己地位有威胁的人。

“先做人后做事”倡导的是庸才文化

做人为先给企业造成的最大危害恐怕是庸才文化的盛行了。自古能人多傲气,大凡能做点事的人,都有些不太会做人的一面。枪打出头鸟最有利的武器莫过于做人的标准了。如果在一个稳定的环境中,那么和和气气的企业文化也是管理的最高境界了,就如在计划经济下的国有企业一样。如果仅从做人而言,老国企的管理人员是很优秀的了,在那种环境下,即便是人才,也得先学会做多年的庸才才可能有出头之日。在以做人为第一标准,而不是以做事为第一标准的企业中,其企业文化和机制就造成了人才的流失与庸才文化的风行。

为什么做人为先会造成庸才文化呢?中国人科学思想的缺乏在企业管理中显得尤其突出,甚至很多企业管理者认为企业管理只是艺术。而先做人后做事正是符合了这种非科学管理的思想需求。我国传统的管理其实很多是着眼于稳定内部和谋求个人权利的权谋文化。我劝天公重抖擞,不拘一格降人才,这种理想在这种企业是难以实现的。因为人才的不拘一格形成了对稳定的利益结构和领导权威的冲击。因此,不会做事,但会做人的庸才自然得到提拔,占据了企业的要位。

正是由于这种对先做人后做事的倡导,加剧了传统价值观在现代企业中的渗透,对我国企业走向科学化、全球化管理形成负面作用。

综上所述,从我国企业管理的现实和发展方向来看,我们的企业不妨多谈些做事,少讲些做人。在企业的培训和教育方面少些做人之术,多些做事之道。建立以客观做事能力为标准的企业评估体系,发崛善于做事的人才,多些对能做事的人在做人方面的宽容,这才是我国企业走向科学化管理的正确方向。

有这样一个人,他对君王很忠诚、对父母很孝顺、对朋友很诚信、对邻里很和睦,这个人可不可用?齐泯王很高兴:有这样的人,那太好了。谋士接着说:但这个人遇到人欺侮不会还手,遇到坏人也只能忍受。齐泯王立即说到:不行不行,我们正是战乱时期,需要的是勇敢的人。谋士又说:这个人之所以打不还手,是因为君王制定了法律,为了维护社会安定,他才这样做的。于是齐泯王陷入了很为难的困境。


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文章评论以下评论只代表个人观点,不代表阿里巴巴网商博客的观点或立场

  • 匿名
  • 先做人后做事是那些已经成功了的人对大众撒的慌。 先做事后做人,没做出一些事出来,没有人会将你当人看的。
  • 2008-02-04 19:14:42
  • sbsxwj (http://sbsxwj.blog.china.alibaba.com)
  • 中国的管理的弱点就在于此,总想依靠管理者做人把管理做上去,就好比老百姓把个人的得失寄托于青官身上一样,是不可取的.
  • 2007-03-06 11:54:55
  • sbsxwj (http://sbsxwj.blog.china.alibaba.com)
  • 啊,这个观点我强烈支持.中路咨询同样认为:"企业如果将管理的希望寄托在管理员工的“做人”上,那这个企业是很危险的。"
  • 2007-03-06 11:52:30
  • 匿名
  • 有一篇文章《取与舍》里写到:“取”是一种本事,“舍”是一门哲学。没有能力的人取不足;没有通悟的人,舍不得。对于“做人”和“做事”谁为先,不能绝对的判定,应该学会取舍。 ----------------(外行)感悟(瞎说的)
  • 2007-02-08 21:22:47
  • huguanyu (http://huguanyu.blog.china.alibaba.com)
  • 其实这是一个关于用人的原则问题,世上最多的是两种人:一是优缺点都不明显的无可厚非的人;一是优缺点都很突出的有争议的人。而对于要争创效益的人和单位来讲,就以上两种人我宁可用后一种人。这就是散人在本文中试图想说的“先做事后做人”的本意吧。
  • 2007-02-07 14:36:22
  • yingloveysl (http://yingloveysl.blog.china.alibaba.com)
  • 那是先做什么呢,一起进行吧。我想对于商人来说有的时候我们得先将事做了,不过做事过程就体现了你的做人啊。看来这是一起的,佳人曲浅薄认识,见笑了。
  • 2007-02-07 13:53:57
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