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创业人的发展之道〔六〕
前面我们从“不要把企业管理当童话”、“ 不要把企业产品当神话”两方面说了《创业人的发展之道》,今天,我们接着说:
六、不要把产品质量当救星
对于新手创业来说,一说到企业管理往往表现为两种倾向,一是本本主义,面对浩瀚的管理知识有如狗咬乌龟无从下口,于是就病急乱投医,管它是西方的、东方的、国外的、国内的,听到什么就吆喝什么,捡到什么就用什么,搞得自己和员工都无所适从;另一种是自我主义,置管理于不顾,只奉行一招“百年大计,质量第一”,殊不知,质量只是产品的基本要求,质量也是企业生存的基本要素,没有可靠的质量,就不会有可靠的市场,也就不会有可靠的发展,而它不是企业管理的全部,更不是企业危急时的救星。
就在昨天,做全国小家电连锁的正阳还在给我讲,07年,依靠珠三角地区大量质量好,却沒啥名气的小家用电气产品,在全国己开了几十家连锁店,但是,08年要想大力发展,上一个更高的台阶,才发现自已及身边的人都不怎么真正懂管理。过去一心想的是,只要产品质量好、有保证,提高其性价比就能与品牌小家电抗衡,就能把事业做大。
是的,质量维系着信誉,牵动着客户,链接着企业,质量是企业的生命,来不点半点虚假。但是,高质量不一定就是高产出,高产出不一定就是高回报。企业应该重视质量,不过不能依赖于质量,不要认为自己的产品质量好,就不怕没人要,就不怕卖不出去。现代市场是多元化发展的,竞争也逐步趋于多向性,你的质量好,不代表别人的质量差,你的包装特别,人家的可能更出色,你的销售通路广,人家的销售通路更阔。质量求胜是必然的,然而企业要生存要发展,不仅仅是质量的保证,还有其他更多的配套标准和要求,毕竟现在面对的消费者都不简单啊。
所以,产品质量并不是现代企业生存或发展的救星,任何一家企业都得审时度势,综合开发,通盘考虑,不要指望一根“稻草”求企业。
未完待续。
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