企业 博客 消费者〔四〕
——由逆向营销到我的第三方互动博客
第三方互动博客是逆向营销的天然选择
前面我们说到互动是逆向营销赖以实现的基础,而博客又是互动最好的体现形式,第三方博客是架设在产品〔服务〕生产企业与消费者之间的桥梁。因此,组合后的第三方互动博客就成了逆向营销的天然选择。
上海伟雅曾提出“第三方博客”的概念并加以实践:“企业委托职业博客写手为该企业写专访、评论、对话、报道、花絮等,先发表在相关网站和论坛,再转到《第三方博客》的相关专栏,再由企业转到自己的企业博客中去”〔上海伟雅〕。但是,我认为需要商榷的是:1、企业博客外包给第三方是正确的选择,但不是唯一的选择;2、如果不能通过第三方博客实现互动、交流、沟通,企业为什么要选择第三方博客?3、职业写手是否只需要懂得传播就行?如何保证企业的行业专业化?4、谁来引导企业与消费者的互动、交流、沟通?
为了真正做到互动、交流、沟通,我提出“第三方互动博客”的概念并长期加以实践。单从名字上看,好象就多了“互动”两字,但是,其核心理念也就在于“互动”。逆向营销的核心价值是产品〔服务〕生产企业与消费者,通过即时的互动、交流、沟通来实现各自的需要。在美国,一些人称个人博客是24/7在线评论,就是说,是全天候在线评论员,这就需要有专家来允当“思想领袖”、“意见领袖”。 而一名好的博客写手,无论是职业博客写手还是一般博客写手,他〔她〕首先应是一名合格的电子商务人员,我曾多次讲过,一名合格的电子商务人员必须具备四大知识:营销知识、网络知识、传媒知识和相关产品〔服务〕知识。于此,一名好的第三方互动博客写手,就是企业与消费者都需要的“思想领袖”和“意见领袖”。
综上所述,由于消费者能力的提升,迫使产品〔服务〕生产企业由传统营销转向逆向营销;区別于传统媒体的博客是逆向营销中互动的最好体现形式;介于企业与消费者之间的第三方博客又刚好能弥补互动中的公信度问题。所以,整合后的第三方互动博客就成了企业、博客、消费者的有机联动系统。
接上篇:《[第三方互动博客]互动是逆向营销得以实现的基础》。












