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我在《要成为业务高手必备的人格魅力 》一文中讲了,要具备些什么样的人格魄力才能成为业务高手,而今天我讲的是,当成为业务高手以后,又如何才能取得更好的业绩,争取更大的发展空间?这就是:
业务高手如何“经营”上司
先给大家讲个不算故事的故事:
甲、乙同在一个公司供职,甲比乙的职位和待遇都要高,乙不服,去找上司。上司对乙说:“请你到集市上去看一下今天有什么卖的?”乙回来向上司汇报说,只有一个农民拉了一车土豆在卖。“有多少?”乙又跑到集市上:“40袋。”“价格是多少?”乙往返集市多次。于是,上司让乙坐在旁边看甲如何去做这件事情。甲很快从集市上回来说,集市上有一个老农在卖土豆,共40袋,价格是多少多少,这个农民一个小时后还会弄来几箱西红柿和芹菜等,我们是不是也一起买一些。
由此,我总结出几点供大家参考:
一、加强自身执行力的培养
命运对每个人都是公平的,而在瞬息万变的市场竞争中,业务员的执行力决定了他的命运。甲因为自己的执行力而得到领导的赏识肯定是情理当中的了。对于慨叹“生不逢时、命运不公”的业务人员来讲,有必要清醒地剖析自己,是不是执行力出了问题,而让上司不敢委你以重任?
二、用数字说话
很多事情都可以“没有功劳,还有苦劳”,但做业务〔营销〕不可以!业务〔营销〕是用数字说话的,数字最有说服力。一个屡次完不成公司任务的业务人员,想得到上司提拔是不可能的。说什么好听的也没有用,你连自己份内的事情都做不好,连“自留地”都荒芜一片,如何领导别人呢,如何服众呢,如何能让别人信任呢?所以,业务员要想“讨好”上司,首要的条件是数字过硬,这是基础,也就是说要把自己的业务做得相当优秀才行。
三、为上司出谋划策,帮助上司分忧解难
现代营销是团队营销,领导的思路一般情况下是“从群众中来,到群众中去”,独断专行的管理方式是很难行得通的。所以,下属的建议、意见和想法对于上司的正确决策能起到举足轻重的作用。很多上司会非常尊重有想法、有见地的下属,因为他们的出谋划策能为领导的决策起到参考作用;而帮助上司分忧解难的下属,上司在其职业生涯中,一定会对其发展鼎力相助的。下属能够积极主动地参与到公司的管理中来,为公司的发展提出合理化建议,这样就可能得到领导的重视,进而赏识,进而提拔,进而重用。
四、勇于承担责任,敢于正视问题
责任分两种:一种是上面讲到的为上司分忧解难的“责任”,另一种是业务员犯了错应该承担的“责任”。
有不少人出现问题后会马上去找客观原因,以尽量减少自己对责任的承担,而不是采取积极的态度从主观发现问题。这不得不让上司摇头和恼火:明明是你错了,却有一万个理由在等着解释,凡事自以为是,一次两次可以,但次数多了算怎么回事呢?怎么能相信你呢?业务员要想让上司留下一个好印象,必须要勇于承担责任,敢于正视问题,要在不断的批评和自我批评中获得成长,从而给上司留下“值得托付”的好印象,机会自然唾手可得。
五、不打小报告
“静坐常思自己过,闲谈莫论他人非”。大多数上司不喜欢下属在他面前搬弄是非,也就是说,上司对常打小报告的人往往是不看好的。优秀的公司之所以优秀,就是这个公司努力创造了公开、公平、公正的发展环境,和谐也是一个公司这个“小社会”的主题。明智的业务员应该对问题进行中肯的、实事求是的分析,让上司有一个客观全面的认识,以做出正确的判断和解决方法。对于一个梦想良性发展的业务员,记住了:一定不要在上司面前打别人的小报告,损人不利己,百害无一利。
六、还要会讨好同事
精明的上司是会走群众路线的,只有糊涂的上司才会搞“一言堂”。所以,聪明的业务员在“讨好”上司的同时,必须要学会“讨好”同事,得到方方面面的认可才会一路绿灯。上司要考察重用一个人,首先要看他的群众基础,看他的“人脉”如何。也就是说,一个脱离群众的“孤家寡人”,如果不能够及时调整心态的话,是注定没有希望的。
有人说过:如果你连自己的上司都不会努力“讨好”,还会努力去“讨好”一个普通顾客吗?我们还会努力去“讨好”同事吗?
为什么我要把上面提到的“讨好”在题目中称为“经营”呢?那是因为,如果纯粹是“讨好”,就有可能走傍门左道,就会出现:用吃请、行贿来投领导所好的*行为;阿谀奉承、溜须拍马的“谄媚”行为。我要提醒大家的是,通过*和谄媚而得到的提升是绝对不会长久的,因为提拔你的这个上司也只能是“混蛋一个”,提拔了又能怎么样?因为这个公司也应该是个“短命公司”。 所以,我希望大家尊守正常“经营”上司的渠道。
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