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业务高手如何“经营”上司 (2008/07/16 10:27)

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我在《要成为业务高手必备的人格魅力 》一文中讲了,要具备些什么样的人格魄力才能成为业务高手,而今天我讲的是,当成为业务高手以后,又如何才能取得更好的业绩,争取更大的发展空间?这就是:

            业务高手如何经营上司

先给大家讲个不算故事的故事:

甲、乙同在一个公司供职,甲比乙的职位和待遇都要高,乙不服,去找上司。上司对乙说:请你到集市上去看一下今天有什么卖的?乙回来向上司汇报说,只有一个农民拉了一车土豆在卖。有多少?乙又跑到集市上:“40袋。”“价格是多少?乙往返集市多次。于是,上司让乙坐在旁边看甲如何去做这件事情。甲很快从集市上回来说,集市上有一个老农在卖土豆,共40袋,价格是多少多少,这个农民一个小时后还会弄来几箱西红柿和芹菜等,我们是不是也一起买一些。

由此,我总结出几点供大家参考:

一、加强自身执行力的培养

命运对每个人都是公平的,而在瞬息万变的市场竞争中,业务员的执行力决定了他的命运。甲因为自己的执行力而得到领导的赏识肯定是情理当中的了。对于慨叹生不逢时、命运不公的业务人员来讲,有必要清醒地剖析自己,是不是执行力出了问题,而让上司不敢委你以重任?

二、用数字说话

很多事情都可以没有功劳,还有苦劳,但做业务〔营销〕不可以!业务〔营销〕是用数字说话的,数字最有说服力。一个屡次完不成公司任务的业务人员,想得到上司提拔是不可能的。说什么好听的也没有用,你连自己份内的事情都做不好,连自留地都荒芜一片,如何领导别人呢,如何服众呢,如何能让别人信任呢?所以,业务员要想讨好上司,首要的条件是数字过硬,这是基础,也就是说要把自己的业务做得相当优秀才行。

    三、为上司出谋划策,帮助上司分忧解难

    现代营销是团队营销,领导的思路一般情况下是从群众中来,到群众中去,独断专行的管理方式是很难行得通的。所以,下属的建议、意见和想法对于上司的正确决策能起到举足轻重的作用。很多上司会非常尊重有想法、有见地的下属,因为他们的出谋划策能为领导的决策起到参考作用;而帮助上司分忧解难的下属,上司在其职业生涯中,一定会对其发展鼎力相助的。下属能够积极主动地参与到公司的管理中来,为公司的发展提出合理化建议,这样就可能得到领导的重视,进而赏识,进而提拔,进而重用。

    四、勇于承担责任,敢于正视问题

    责任分两种:一种是上面讲到的为上司分忧解难的责任,另一种是业务员犯了错应该承担的责任

    有不少人出现问题后会马上去找客观原因,以尽量减少自己对责任的承担,而不是采取积极的态度从主观发现问题。这不得不让上司摇头和恼火:明明是你错了,却有一万个理由在等着解释,凡事自以为是,一次两次可以,但次数多了算怎么回事呢?怎么能相信你呢?业务员要想让上司留下一个好印象,必须要勇于承担责任,敢于正视问题,要在不断的批评和自我批评中获得成长,从而给上司留下值得托付的好印象,机会自然唾手可得。

    五、不打小报告

    “静坐常思自己过,闲谈莫论他人非。大多数上司不喜欢下属在他面前搬弄是非,也就是说,上司对常打小报告的人往往是不看好的。优秀的公司之所以优秀,就是这个公司努力创造了公开、公平、公正的发展环境,和谐也是一个公司这个小社会的主题。明智的业务员应该对问题进行中肯的、实事求是的分析,让上司有一个客观全面的认识,以做出正确的判断和解决方法。对于一个梦想良性发展的业务员,记住了:一定不要在上司面前打别人的小报告,损人不利己,百害无一利。

    六、还要会讨好同事

精明的上司是会走群众路线的,只有糊涂的上司才会搞一言堂。所以,聪明的业务员在讨好上司的同时,必须要学会讨好同事,得到方方面面的认可才会一路绿灯。上司要考察重用一个人,首先要看他的群众基础,看他的人脉如何。也就是说,一个脱离群众的孤家寡人,如果不能够及时调整心态的话,是注定没有希望的。

有人说过:如果你连自己的上司都不会努力讨好,还会努力去讨好一个普通顾客吗?我们还会努力去讨好同事吗?

为什么我要把上面提到的讨好在题目中称为“经营”呢?那是因为,如果纯粹是“讨好”,就有可能走傍门左道,就会出现:用吃请、行贿来投领导所好的*行为;阿谀奉承、溜须拍马的谄媚行为。我要提醒大家的是,通过*和谄媚而得到的提升是绝对不会长久的,因为提拔你的这个上司也只能是混蛋一个,提拔了又能怎么样?因为这个公司也应该是个短命公司。 所以,我希望大家尊守正常经营”上司的渠道。

相关文中:《要成为业务高手必备的人格魅力



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胡官豫,号西蜀散人,四川省企业管理咨询委员会理事、著名实战型企业管理咨询师、电子商务专家、互动博客第一人,2008年十大优秀博客。1981至1991年供职于成都工商银行,1991年领衔创建成都远東集团公司,现为成都大司南管理咨询公司董事长兼首席咨询师,被业界誉为当今中国颇具实战性的企业管理顾问。
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创建日期:
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