前言：
一、网店如何被盗
征兆：旺旺同一用户登陆被迫下线
那天晚上十点多钟左右，正在和朋友聊天，当我发现旺旺有提示说同一用户登陆，被迫下线的时候，我真的没有在意，也真的没有意识到原有的平静会被这一瞬间的疏忽打破。（由于我当时由于正在和朋友聊天，所以只是重新开了一下旺旺而已，看贴的朋友们千万要记得呀，当你的旺旺出现这种情况的时候一定要去重新修改你的密码，然后安全模式去杀木马！）
被盗：留言，订单，商品被删，店铺被窜改，面目全非！
第二天一早，八点多钟，我照常登陆旺旺，发现多了许多未在线的留言，而且还有未成交的订单，都是一些低价的数码产品，我很是纳闷，到底怎么一回事呀？我马上打开我的淘宝发现所有我的商品已经被删除，只剩下些数码产品，店铺分类和店名及店铺介绍完全被窜改，我这才恍然大悟，当时头脑中只有一个概念，“完了，店被盗了”惊惶失措中乱了方寸，究竟该如何面对这突如其来的问题？万一有买家想要买东西怎么办呀？那些辛辛苦苦上架的商品都没了，该如何处理？我的生意还要怎么做呀？
措施：发贴求助，打客服电话，通知好友及买家，监管帐户及杀毒！
我马上去支付宝的社区去发贴以请求热心的淘友给予解决方案，另一方面马上给拍过那些低价数码产品的买家发消息，告诉我的店被盗，不要付款。幸好有几个好友在线，告诉我马上给淘宝打电话咨询，我这才去跟淘宝协商，最终我申请了－－－把淘宝帐户监管，把支付宝帐户冻结。就算是亡羊补牢吧，幸好还没发生更大的问题！无奈毒也别杀了，都已经这样了啊，重做系统吧！
题外：上半年网银被盗！直接损失了偶的人民币。
下半年网店被盗！不计损失了，承认自己是猪头！
淘友经历：
在此贴的回复中有些淘友也有类似的经历，我也把它整理到这里面来，大家引以为鉴吧！
1.“就昨天我收到了一条这样的信息,内容是这样,大家看看: 在线送礼25(14:29:54): 恭喜您已成为本次淘宝有奖大调查活动中随机抽选的幸运用户,您的验证码3168,请您尽快与本次活动工作人员QQ：9991552联系 我差点就相信了,后来又一想不对啊,在旺旺为什么不能聊,一定要到QQ上联系呢?想来一定是个圈套.所以,大家一定要小心点,不要进入了骗子设下的圈套.”
2.收到莫名其妙的订单邮件或者消息的时候，请确认自己是否有下过单，如果没有请注意！
3.还有一点就是银行密码自己没有输入但是显示次数过多。
二、被盗的影响：
1.所有商品会被无情的删除！心血在淌啊！
2.按照淘宝的上架规律，需要一个七天之的周期把所有商品上好！那么这七天是在望穿秋水呀！
3.收藏你的商品和店铺的人将很有可能找不到你的DD了，惨啊！
4.被盗期间本来想买你DD的人也会找不到你的商品，生意损失不小呀！
5.积累的人气将会消失殆尽，重头开始吧！
6.最好支付宝里面没钱啊！祈祷吧！
任何一样都够辛苦卖家们受的呀！
三、网店被盗的防范
1、由我的经历可以看出来防范木马和病毒应该是首要的，一定要记得查杀你电脑的木马和病毒，减少外来侵袭的机会，因为大部分被盗的问题都出自于那些别有用心的网络大盗。
2、建议要经常的修改你的淘宝登陆密码，而且要用超级兔子或者其他工具软件清理登陆的痕迹。防范于未然，也会心安理得！
3、一定要记得把你的商品做好备份，不是有旺旺助理吗？它很好的啊！你要记得利用哦！
4、你的支付宝和网银可是捆绑的啊，没有U盾怎么也得搞个电子口令卡吧！如果网络盗贼能盗你的淘宝那也许会顺便把网银也捎带上哦！
5、记得支付宝里的钱要在第一时间体现哦，网络盗贼可不会吝啬的呀！
6、陌生人发的文件千万不要接收，陌生的外网地址也要多加防范不要轻易打开！
四、被盗之后的措施
1、不要着急要稳住你的心态，既然已经发生的事情我们要去解决问题而不是消极的去面对！
2、马上通知所有你的买家和朋友，告诉他们也要防范，不要上当。
3、马上给淘宝客服打电话申请监管，还有支付宝一定要冻结，万一钱被转走了，可真就是傻眼了呀！
4、马上到安全模式下去杀毒，如果不怕麻烦干脆就去重做系统该格的盘都格了吧！
5、开通你的淘宝帐户和支付宝的时候不要怕麻烦，一定要及时给淘宝客服人员打电话，这样速度会快些！如果正常等待需要三个工作日！
如何开通监管的淘宝帐户和冻结的支付宝帐户请看下面截图：
1.淘宝帐户的重新开通
（1）淘宝首页下方的“联系我们”
（2）页面中间的“联系客服”
（3）网站使用问题中的“密码问题”
（4）请如图操作
（5）点击问题尚未解决给淘宝留言！
(6)准备好你的身份证扫描件或者数码照就可以的！
2.支付宝帐户的重新开通图解：
（1）登陆支付宝网站，在页面上方！
（2）左侧支付宝认证的选项
（3）提交认证申请
（4）点页面下方的“我要提问”
（5）这个时候你要把户口本的第一页和你本人所在的那页都上传给淘宝，并且还有身份证的数码照，上传后淘宝还会打电话问你核实内容的哦！
希望淘宝能够成立一个防范“网盗”的联盟，大家把所遇到过的问题，和经验都拿出来分享，
给大家参考和防范！
希望淘宝能够对于这个问题给予足够的重视！
路过的朋友记得一定帮顶下！
