【如何退换】
１．用户收货后须马上查看，发现商品有质量问题须在2天内通知网站客服（以 QQ 等记录时间为准），拍照并详细告知所述商品质量问题细节，便于网站核实,逾时恕不受理。
2.多件数量的客户需在签收时当快递面清点数量及配件,若数量有差需即时与我们联系,签收后或请人代签的若有数量问题,概不负责。
3．确属质量问题的商品（请在商品有问题处用不干胶帖指示注明）须及时寄给我们(以我们发出-客户发回-我们收到10天计)，我们收到后查核属实将给予退换。退换的商品，不可穿着,不可洗涤，不可人为损坏,经检查有穿着及洗涤或故意人为损坏的,不予退换。必须保持包装及原配件完整原封退回，(包扣吊牌、手提袋、透明包装袋)，否则不予退换或扣除一定的货款，未跟客服联系私自退回货物的全当遗弃，不接受任何形式的到付!

【质量问题定义】
A、面料有明显破洞，有明显属清洗不去的污渍(流水线造成的轻微脏污不属其中)；
B、左右明显不对称（款式原因除外，如袖口有大小、有长短等,误差不超过2cm；
C、拉链破损；
D、套装尺码不配套；
E、服装服饰是感性消费商品，本站一律不接受以颜色不喜欢、色差、没有想象中漂亮、太透明；太薄、太大、太小、皱了、穿着不舒服、等理由退换！有问题请事先询问客服，商品详细页面有尺寸说明。

一、以下情况我们将为您办理退换货：
可接受的瑕疵认定：1.大面积破损　2.严重脱线　3.有不可清洗的大污点(约一分硬币大小)

二、以下情况不属于可退换范围：
1.起毛球\缩水\洗涤后掉色等
2.小脱线或污点(可自行清理者)
3.配件损坏(我们将给予补发)
4.尺寸不合
5.主观问题(不喜欢的款式.质量与想象中不同)
6.外包装破损
7.色差问题
8.故意弄坏或破坏
9.客户在退换货之前未与我们取得联系
10.已经穿着，洗水等

以下情况由本网承担发出运费：　
在您没有发错订单信息时，我们将您需要的商品颜色、尺码、款式发错。客人收到货后要求更换成正确的物品时。

以下情况由客人自己承担往返运费： 　　　　
A：下订单时发错信息，我们发出的商品与您的订单信息相符。但并非是您所需要的款式的尺码，颜色时，您要求更换正确的物品时。 　
B：收到物品后，发现不适合或者不喜欢，联系客服后并同意给您换合适的尺码及其他款式时。 　　
C：收到物品后，感觉面料不是您想像的那样，想要更换其他款式时。（在质量问题定义中已经说明，这种情况不属于质量问题。因为面料的好与坏，透明度多少，都很难以某个标准来衡量。） 　
D: 退回瑕疵商品的费用请自行承担(对于此,有些客户可能不能理解和接受,我们想解释的是,商品本身价值和价格都很低,我们的利润同样也很低,而此类商品总有一个瑕疵率,我们会尽量做到减少这个瑕疵率,但运费是由重量和路程决定而非商品的价值,所以我们无法承担这个运费.)
　*如因客户原因造成的换货,运费由客户承担.另注:客户退换货时随便把衣服往袋内一扔,包装袋及手提袋皱裂破损,来回运输途中包装已不复使用,我们都得重新包装,故换货每件均计包装损耗费5元,退货按商品价格的百分之九十退款.如由商品本身质量原因造成的换货,我们负责再次寄出所生成的运费.

特别提示：我们以生产高中档产品为主，质量确保．对产品我们有相应描述和说明，由于服装属感性消费品，因消费观念的个体差异，有很满意的客户也有不满意的客户。为了避免不必要的分歧，我们对待客户反馈一律采用问题发生处客观判断和资料照片存档，您能够将问题发生处拍下来传给客服人员处理为最好，这样能够保证您在第一时间得到更好的服务。不能提供照片说明问题,仅以个人主观口头描叙,本站不提供处理! 经营散货服饰的店主需要对此有所了解。在相互理解的基础上，我们以＂高质量，高档次；诚信，双赢＂的确良营理念．愿意与您长期合作，为您提供更好的服务。

 

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