【产品博客营销经典档案】企业的博客们：CEO的博客瘾 (2007/08/07 10:04)

【产品博客营销经典档案】企业的博客们：CEO的博客瘾

许多高层管理者，包括他们的员工加入博客阵营，他们认为博客对建立公司荣誉有帮助。

没人能够阻挡企业开博客的步伐。

“我们大多数人将直接同客户、雇员和周围的社区进行沟通，用博客的方式。”太阳微系统(Sun Microsystems)的总裁兼首席营运官乔纳桑·施瓦兹相信未来十年对于高层管理者来说，博客将不只是一种选择，而是一种必须。

不仅是高层管理层，包括他们的员工也加入到了博客阵营。IBM更是鼓励员工开设博客，公司为此提出了11条简单的规则，供员工开博时参考。

CEO们的博客瘾：随时表达想法而不担心被曲解

爱德曼的总裁理查德·爱德曼(Richard Edelman)自己也有一个博客。“任何公司都应该以互动、自发、持续的方式同公众建立起联系。它就像是公司开的一个窗口，更可信和更亲近，它因为没有太多的控制和根植于事实而更有力量。”

Stonyfield Farm是世界最大的有机酸奶生产商。它很善于运用博客，公司网站上有5个博客，其中3个由公司的首席博客官克里斯蒂·哈沃森亲自操刀。据她讲，公司服务于妇女、担心孩子健康而不希望孩子吃垃圾食品的父母以及特别关注自身健康的消费者等等5个利基市场。每个博客就特别针对一个目标市场。其中大量提供关于农场、关于有机食品的有用信息。

通用汽车副董事长鲍勃·鲁兹在大公司董事中率先使用博客来对外交流。他表示他的目标是：“积极同公众就通用的产品和服务进行对话。博客已经是一个重要的、而且没有过滤的声音。现在我们有了同外界沟通的直接渠道，博客是我工作中不可缺少的一个工具。”鲁兹的博客开通后，很快改变了人们对通用汽车保守、老套和傲慢的印象，显示出通用汽车对自己的产品的热情和“愿意倾听不同意见的雅量”。

还有一些CEO很快就发现，通过博客可以随时表达公司的想法，而通过主流媒体，或者信息容易被曲解，或者被忽略。Dallas Mavericks篮球俱乐部的拥有者马可·库班说：“与其我花4个小时接受采访，最后看到一篇500字的报道，甚至什么也没报，与其我把我认为最重要的一个东西说服《财富》杂志，而结果却是你没有料到的，不如好好经营我自己的博客。”施瓦兹也认为博客是正常媒体交流管道的一个补充。“很多记者报道我博客上的东西，我也在博客里写我对不少媒体报道的看法。”施瓦兹说，他不觉得博客的存在会削弱或者替代主流记者的影响力，“主流媒体的记者依然是独立的思想者，他们向广大读者提供他们的深度思考。”不过更重要的，施瓦兹认为，“博客可以使你积极参与社区里的对话，不管是雇员，客户还是什么人，并且更好地发挥公司文化的竞争优势。”

（待续）

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