【博客医院】企业博客营销失败因素剖析（1） (2009/07/02 09:43)

网络经济的发展，促使很多企业为了知名度，顺势利导推出企业博客，以此搭上web2.0的潮流，通过与网友无形中的互动，来增加企业的能见度、增加产品的营销收入，但往往却有许多失败的例子，最后的结果是企业本身未蒙其利而先受其害。

最主要的原因是企业本身的短视近利，企业主或从事网络营销、规划、分析的人员仍然将思维停留在过往的脚步，甚至连IT专业的人员本身也只愿意停驻在现有的技术范畴，害怕并且畏惧接触新的领域和知识。

他们将新的知识视为风险、视为绊脚石，以致永远只愿安心的在原地踏步，在原地自满自足，宁愿思考出一百个不愿意变革的理由以安慰自己的心虚，也不愿意去正面思考出一个接纳新知识的方法，宁愿告诉自己新的知识是新的风险，新的知识是新的破坏，新的知识是传统的背叛，新的知识是产业的累赘；因此花了许多时间思考了许多充分的理由，以顺利的说服了自己，现有的框架和熟悉是最好的，但从不花半点时间告诉自己，如何思考看待新思维、新潮流、新知识，最后当失败时仍然去找理由，仍然不为成功去找方法。

因此观察了许多企业博客，发觉其中经营失败的隐藏因子，都有类似的风格：

一、包装太华丽

经营某项产品或顾问某些专业知识的企业，想藉由本身企业长久以来所累积的产业知识、专业领域价值或商品知识，经由企业博客与网友进行互动，通过网友的疑惑、好奇、寻求解答的过程中，认识了企业。

这本来是很好的一种渠道模式，但一些企业却因商业包装过度，让人怀疑专业到底是否充足。一个想通过专业获取商业的动机，最后却让博客经营成商业的侵染大于专业的交流，网友渐渐的不信任，甚至嗤之以鼻。

企业深知会在类似博客中交流的必然是绝对性的潜在客户，所以急欲把握商机，一切以获取商业利益为第一优先，却形成另一个极端：商业利益并未增加，商誉却无形中直落底线。

表面看，和商品本身一样，过度商业包装源自”有需求就有市场”，但深入研究就不难发现，过度包装愈演愈烈的”过”字，是企业和商家不择手段追逐利润的恶果。也从根本上违背了商业博客诚信互动的公关原则。

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