我与三联家电的十年情缘 NO.11 (2007/07/25 17:48)

1997年的盛夏，我们家从潍坊三联家电买了利勃海尔电冰箱。商场派人专车送冰箱回家，并负责安装调试，商场员工一再叮嘱如果出现问题，及时与维修卡上提供的电话号码联系。

非常幸运，我们共买的这款冰箱质量很好，使用了七年，一直未出现毛病，只是今年春天，由于疏忽，冰箱下部冷冻室的门未关严，冰箱里冻上了十几斤鲜水库鲤鱼，当时全家人回老家呆了三天，回来后发现硬棒棒的长体冰块牢牢地将箱体与箱门冻结在一起，我们不敢急于采取除霜措施，于是先将电源切断，让冰块慢慢融化，经过近一天的等候，冰块终于不见了，我便将残留在门缝上的冰块用抹布慢慢擦掉。也许是冰块体积大，冰块冻结时间长的缘故，后来发现冰箱门怎么也关不严，门缝处的橡胶条已失去弹性，，于是从我们家附近一家家电维修部请来了一位老师傅他说橡胶条要重新换，当时还没有货，需从外地调来且费用在100元左右，我想如果很长时间才修好，天越来越热，岂不耽搁使用，，我抱着试试看的态度，拨通了三联家电的电话号码，谁知工作人员很快到了我们家，便投入冰箱的维修中去，仅用了十几分钟，他们就将冰箱修好了，我仔细看了一下，这真是好办法，在箱体上订了一个特制的小钉，箱门上订上了一个挂钩，距离处理得非常恰当，箱体与箱门便紧紧地粘合在一起，我佩服工作人员巧妙构思的同时，更赞赏他们这练好的信誉，我们买冰箱都快十年了，他们依然应客户的要求，及时上门服务。这优质的服务，至高的信誉，赢得了我们全家人的心。

今年五月份，我们乔迁新居，没有丝毫犹豫，就凭三联家电完美的售后服务，我们又在这里购买了格力空调和海尔小神童洗衣机，我相信三联家电的质量，更相信工作人员优质服务。