[订单故事两则]用支付宝交易让客户放心
吴昊
故事一：新诚信通会员客户对网络订单很感兴趣，申请支付宝首单与我交易
我有一新客户是广东的，日前在我的旺铺上物色到一个产品（雪纱带）合她用，于是向我发起询盘，并通过样板审批后终把单子定下来了。因为此单几乎没有利润，但我见对方同是诚信通会员，且是新会员，诚信通指数也很低，因此我向对方请求通过网络下单的方式进行交易。
但这客户还没有使用过支付宝，不过她对网络发起订单交易的方式很感兴趣，决定一试，并注册了支付宝。本来按约定这单货是通过快递交货代收款的方式交易的，但因为是新客户，尽管可以货到才付款，但毕竟还是通过支付宝交易较安全。对我来说不担心货款被快递公司扣压时间或跑掉，而对客户来说是明明白白消费再付款。
通过网络向买家发起订单这功能以前我很少用，尽来自于网络的订单不算少，但因为很多买家都还没有用支付宝，或者又是些月结的客户，所以还是处于过去的交易模式，而对外省市的客户一般都是先划款到我帐户再寄货，这种交易模式我认为也不大公平，为了体现公平与诚信支付宝交易是最佳选择。
故事二：把B2C交易转变成C2C形式进行交易，客户大喜
有一上海客户在我的阿里旺铺找到自己想要的产品，在谈到交易方式时，我问对方是否有支付宝（客户是通过阿里贸易通普通号与我向我询盘的），买家告诉我她只有淘宝的支付宝不知道能否在阿里巴巴用（其实是一样的）。
当我了解到买家有支付宝，并在淘宝平台交易过，操作也熟悉明了，因此我把本在阿里巴巴平台交易的单子移到淘宝，通过在淘宝拍产品的方式进行交易。
这单也是新客户，货物价值虽然才1000余元，但是我想客户如果先把钱划入我帐号再发货，比现在的通地支付宝交易，那样会让她更有安全感，也会觉得交易的公平与合理。
与这客户谈到我有淘宝店可以拍时，客户大喜，急问我要网址链接……，从这看来她信赖的是淘宝和支付宝交易模式，在给客户链接不到几分钟就拍下了产品，并于当于由快递寄出了所拍产品，这交易从仍有顾虑到通过淘宝模式转变，让买家放心。
