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还是觉得你最好!(YC) (2007/07/08 16:27)

S客户的合作已经是好几年了,历经了我的工作两次变迁,同时,对方也更换了几次采购。一直以来,虽然相互之间均未谋面,但都相信各自的眼光,对对方坚信不渝!几年下来,大家都遵循诚信的原则,合作得非常愉快!相安无事。

 06年年底的一次,是城墙唯一一次的裂痕。事因是对方新来了一位采购经理,刚从学校毕业出来的他,踌躇满志,一心想做出点成绩,好好地表现一下自己,以博取老板的欢心和赞赏

他应用自己的所学,尽量减少材料库存,每次都是轮到生产需要时,才按实际需求量采购,从不浪费。供应商这边,尽量把价格压到最低。刚开始,供应商都能忍受,说实话,几年下来,在S客户身上多少都赚取了一些利润,现在只不过是利润比以前少了很多,微薄利润就权当是支持老客户罢了。这种做法,表面看来对公司的财产管理确实起到了一些实质性的作用,也有一定的成效。老板也因此赏识他、重用他。

有些事情,本可是适可而止的,否则,只能是适得其反!管理也是如此。

取得一些成绩后,该采购沾沾自喜,老板重用后的他,更是卖力。于是,他再次要求供应商降低价格,实在降不下了,就从材料上做文章,反正是尽量要求便宜,货款由开始的预付50%订金,余款款到发货,到现在的月结。期初,大家都顾全老客户的这层关系,谁也不愿多说半句,可后来给逼得实在是没法了,都有话说了。本来就是嘛!做生意是建立在互惠互利的基础上的,一旦失去了利润,谁还会这样心甘情愿的让人差遣呢?慢慢地,大家都对这根鸡肋失去了原有的兴趣,在没被对方套住之前,一段虚伪的告白后,挥手道别了。

我是比较晚的时候与之分手的。在该采购一套又一套的计划后,我还坚持了一断时间。导致我们彻底分手的原因,是因为对方发现我司供应的白底白板纸数量少数。

一次,我按计划准时将纸板发到了对方公司,并入了库。因为对方货期安排紧,要货要得急,纸板的干度比以往差许多,所以,在手感上觉得要软一些,再加上打包时,打得比较紧,一件纸板看上去显得比以往也要低。所以,该采购怀疑我们短斤少两,于是,他先是过镑,称出来的重量,比他要求的还多,他自作聪明地认为我们掺了假,少了张数。后又叫仓库管理员点数,由于,数量太多,仓管员只抽点了一部分。结果是有一刀纸板少了5张,他便用这个数乘以总的刀数,得出的结论是少了408公斤,折合金额是1160多元。事实上,我们是根据造纸自动计数器的数据进行生产,成品后,再由人工堆放的,等于是通过了两道计算工序。抽点时少数的纸板,有可能是员工夹签时夹错了的缘故,可不巧偏给仓管员点到这刀纸板了,但总数是不会少半张一角的。否则,合作这么多年,从没有听对方说过我们有少数以及质量等事情的。

和采购解释得再多,也没办法消释他心中对我司作弊的嫌疑。再说,我也不可能为了这一点钱,跑到对方去当面清点吧!想想,算了,这点钱就当作请他吃了顿饭,自认了吧!

过了几天,我要求对方将上一笔的货款打给我,他同意了。再过几天,我查帐上根本就没到这笔货款。于是,我再次致电给该采购,他告诉我,由于上次的一次少数,他们要对我们彻底评估,以前的货也要按此平均照减。意思是要把以前的货款扣除一部分。因此,我据理力争,一次抽点少数,就可否定以前所有的数据,真是强盗逻辑!再说,抽点少数也是你们说的,我们又不清楚,因为货要得急,纸板的干湿度也是经过你们同意了的,相反重量还超出了实际金额

反正和采购的争论是没有结果的,无奈之下,我直接与客户老板通了话,谁知道多年合作的愉快被这次所谓的“少数”事情,在他心目中打了极大的折扣。我们谈话没有了以前的哪种无话不谈的从容,哪种彼此欣赏的愉快。取而代之的是相互的失望!缘分已尽,强求奈何?在挂电话前的一刻,我请求S客户把所有的货款和我结清,他同意了。两天后,我的帐上到了S客户付过来的一笔少了5000多元的货款。从此,我和他“离”了。

离了就离了,少了他这样一个客户还不是照样过日子?也从没想过他会迷途知返的一天。

时隔三个余月,慢慢地把这事都淡忘了。可曾料到,某日,一阵急骤的铃声响起,一看,是S客户打来的,想想,还是接了,先听听他怎么说。“陶总啊!近来生意可好啊”?“呵呵,托朱总您的福,最近挺忙的”!我寒喧着。“哪就好,呵呵,咱们有一段时间没通电话了吧?想朋友了啊”!“朱总您有心了,谢谢您的牵挂啦”!“今天没别的事,还是想和您谈谈合作的事情”。他终于扯上了正题了。“哦!听说您找了新的供应商了,价钱又便宜,质量又好,怎么想到又要换供应商呢”?我调侃着。“唉!别谈了,以前都是我错了,听采购说降低成本,结果不仅是把原材料的质量降下来了,还把原来那么多好的供应商给逼走了,导致现在很多供应商都不愿和我们合作。合作的又全是……后来,我把哪采购给辞了”。歇了口气,他接着说:“这次来电话,主要还是给你道歉,是我们不对,不该不相信这么多年大家合作建立起来的信誉……咱们还能再次合作吗”?“呵呵,怎么说呢?打开门就是为了做生意,但是贵司的哪种操作方法……”他急切地抢着说:你放心,还是照老规矩办,先打订金,然后款到发货。“呵呵,好说好说。不过,朱总,有句话说得难听点,我不希望有上次哪样的事情发生”。“陶总,放心啦!咱们已经是“离”过一次的了,怎么不会记住以前的教训呢”!他又说:“换了一个又一个供应商,可一个比一个黑,还是觉得你这个“原配”好啊”!“好了,别肉麻了,好不好不是嘴巴上说说的,是要看整个合作过程的。我答应你了”!我打断他的话说。“哪好,君子一言,现在你就帮我订做20吨下去,订金等会就要财务打给你”。我好奇地说“朱总,贵司每次都是8吨、8吨地订,怎么这次突然要这么多,您是不是听到什么风声材料要涨价了”?“不是啦!是因为我最近搬迁了厂房,仓库也大了,可以存放一定材料的。当然最主要还是帮你节省点运输费用,毕竟大家做生意不容易啊”!他的一番肺腑话语,使我的鼻子一阵发酸,似乎又找回了以前的哪种愉快,哪种从容。“朱总,有您这句话,我陶冶还真不会让您的心给冷了!祝大家合作愉快吧”!“OK,合作愉快”

就这样,我们从相处到分离,再从分离到复合,虽然是一个短暂的过程,但使彼此之间更加了解了对方,坚定了合作意志



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  • leilei0814   (http://leilei0814.blog.china.alibaba.com)
  • 黎明正在悄悄破晓

    黎明正在悄悄破晓
    我把耳机挂在车轮子上
    时间不允许它发出声

    现在尚是夜里
    大人们还在熟睡着
    知了 知了
    丛桠里是暗蝉还是蟋蟀呢
    生命的天空
    赤裸裸的亮了
    夜猫族
    空乏展一个身
    口渴
    一杯凉白开
    神经开始蹦

    滴答 滴答
    一分
    一秒
    黎明正在
    悄悄破晓

    土地发出一声休克的怪叫

    秋风萧瑟  在暖暖凄凉的黄昏
    我不能忍受荒芜
    当蝴蝶死如枯叶
    远处的田野在夕阳中怅然若失

    一片朦胧的大雾
    浑身被雨水淋透
    骨子和灵魂
    阴沉的风吹
    高粱叶子呜呜地叫
    抑或豪笑  或是舞蹈

    战火纷飞中
    鸽子噙满纯洁的泪水
    为下一个季节植种玫瑰
    土地发出一生
    休克的怪叫 。。。 。。。
  • 2008-10-26 17:14:11
  • (http://leilei0814.blog.china.alibaba.com)
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