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安防行业如何进行网络营销 (2008/06/24 09:12)
 在谈安防行业如何进行网络营销之前,我想先跳出安防行业来谈谈企业该如何进行网络营销,再回过头来结合我们安防行业目前的市场状况,谈一点我自己对网络营销的看法。
 
  网络营销就是以互联网为主要手段开展的市场营销活动。从这句话里面我们要理解这样一个意思:市场营销活动是主体和目的,而互联网只是手段和工具。利用电话进行销售,就是电话营销,利用网络,就是网络营销,当然这两者不可同日而语,毕竟网络比电话要复杂的多。究竟互联网是一个什么样的东西,它复杂在哪里?我就将互联网的三大属性分解出来给大家略讲一下,看下图:
 
互联网三大根本属性:媒体、工具、平台

媒体
 工具
平台
 

互联网

媒体:主要代表是新浪、网易、搜狐等资讯门户。媒体在企业推广宣传过程中起到的是高音喇叭的作用,企业利用媒体来发布软性新闻,是站在一个高度上发言,目标受众数量庞大而且企业自身的公信力也得到一定程度的提升。
平台1.交流平台:天涯论坛、西祠胡同论坛。
2.交易平台:阿里巴巴、环球资源、**网、淘宝、易趣、亚马逊、当当网等
         利用互联网上的交流平台和交易平台,与客户对话,互动性强,而且直接促进销售,B2B这方面国内江浙一带做的比较好。
工具:搜索引擎(百度、谷歌、雅虎)、通讯工具(QQMSNSkype)索引(企业黄页、分类索引)通过搜索引擎优化或者搜索引擎关键字广告,将企业的产品信息一对一地呈现在客户面前,简单、直接、有针对性。
 
  从目前国内企业网络营销的状况来看,大多数企业在做网络推广的时候,都或多或少使用了B2B平台(阿里巴巴、环球资源等)、搜索引擎关键字广告(百度付费推广)、以及MSNQQ等通讯工具,也有不少企业深入到论坛营销和博客营销这个层面。不少公司效果不错,但也有不少公司效果甚微,同样的产品,同样的推广方式,选择同样的工具和平台,为什么会有差别?笔者在观察多家网络营销效果不好的企业后发现,原因很简单,他们很重视网络,但是忽视了一个主体:市场营销。
 
传统的市场推广部一般要做的事情有:公司和产品的宣传资料制作,展会展位设计、布展、开展,与客户洽谈、沟通,以及举办其他促销活动等。我在这里单单讲在*定环境下市场营销活动要注意的几点:
 
1、网络营销,内容为王。(等同于传统推广的宣传资料制作)
1.1在网络上发布的内容一定要做到简明、扼要。经过调查发现,网民在看网页的时候和平时看书不一样,当网页内容过于冗余、啰嗦的情况下,大多数网民没有兴趣再看下去。所以企业在做宣传资料的时候,针对网络,需另外设计一个版本。
1.2在网络上发布的内容一定要和该产品的关键字息息相关。比如我们的产品是“手机视频监控”,我们在做文案的时候,凡是有“该产品”这个词的,全部换成手机视频监控,在文案不影响阅读的情况下,尽可能多地出现相关产品的关键字,这样既是针对搜索引擎优化,又能加深客户对产品的印象,实现更好的宣传效果,一举双得。
1.3最后就是文章的体裁和风格了,产品介绍应该至少有两个版本,一个是专业化的,讲参数和产品特性以及扩展。这个用来放在自己网站上,专业的客户需要看这个。一个就是大众版的,侧重讲产品的应用和功能,用叙述的形式表达出来,要浅显易懂,这个可以放在博客上,或者网站的方案栏目,最好图文并茂,这个是给入门的新人和投资商看的,新行业、新产品尤其要注意这一点。
2、态度决定一切,细节决定成败。
企业主对网络营销的重视程度直接影响网络营销的效果。企业在做网络营销之前,首先要明确一个目的,至少要从企业自身需求和外部市场环境这两个因素来考虑网络营销战略布局。而不是因为别人做所以我也做,或者说我先做着试着看吧,效果好就继续,没有效果就放弃。但网络营销和传统营销一样,也是一场硬仗,企业主没有破釜沉舟的决心,成功就遥遥无期了。这就是态度决定一切的意思。
另外一点就是把企业主应该把网络营销当作一项系统工程来做,要做细做好做精,做出真正的工程艺术。这里面就牵涉到前期的市场分析、自身状况、竞争对手、客户群体、预算支出、人力资源等多个方面的整合配置,要做到在恰当的时机和适宜的条件下,用正确的人,来做正确的事。
3.坚持到底就是胜利。
  根据多个企业网络营销的案例来看,网络营销要取得初步的效果,至少要3个月周期。在前期非客户的电话也不少(主要是一些网络公司的业务推销电话),企业在这个时候要沉住气,继续踏踏实实地做下去,几个月过后,效果自然就凸现出来了。
  安防行业是一个朝阳行业,换句话说还算是在起步阶段,整个社会大众对安防行业的认识还基本处于学前班水平,企业利用互联网来做网络营销,在传递信息的时候单对单地面向专业客户是没有问题,毕竟大家都是业内人士,都懂,这个好办到。但是要想在大面积范围内造势,在大众群体内形成影响,为打开民用安防市场做铺垫,这样的客户没有基础知识,需要一个引导的过程,所以相对来说这条路要曲折一些。
   所以无论你的企业大小,我们都将客户分为两类,一是专业型的客户,例如,安防工程商、安防产品经销商等。二就是对安防领域不熟悉、但又具有安全需求的企业、家庭和个人。根据客户群体的不同,所选择的推广方式也不一样,具体操作我就不一一介绍了,就单讲一个近两年炒的很火的一个概念:博客营销。
  
  博客(Blog),是一种简易的信息发布方式。任何人都可以注册, 完成网页的创建、发布和更新。博客的建立和发布信息都很简单,有些朋友都在用了。在内容取材方面,我个人有几点建议:
安防的企业博客和产品博客内容上要突出以下几点:
专业性:业内权威体现
趣味性:语言白话,和专业不冲突,改用的专业术语照用。
      知识性:对读者要有价值,要让读者学到东西。
      历史性:来龙去脉解释清楚,符合中国人了解事务的习惯
      现实性:空话不要多,用事实来说明问题。
具体内容界定:
1. 发布基本的产品介绍
2. 扩大知识面。把该项目的历史,现状,用途,案例做详细的介绍,用生动的文字来叙述。
3. 站在客户的立场考虑问题:抓住客户最想了解的信息,如安防的行业分析,引发客户和准客户的兴趣。
4. 巧妙利用关键字营销。让自己项目的关键字每时每刻都能让客户在第一时间搜索到。
5. 用最专业的、权威的词汇和最通俗的语言来写博客文章。专业性不是体现在文章生硬难懂的基础上的,这一点大家要牢记。技术文章核心是技术,要说深说透,语言形式不能干瘪,要通俗,要生动活泼。这是博客,不是网站。
附一个我给科佳做的企业博客,大家可以参考一下:http://komsa.bokee.com
我这里还有一些以前做过的网络营销方案和案例,有需要的朋友可以发信到我的邮箱索取,在一起探讨一下安防网络营销这个话题。Fqy369@163.com


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