【橙黄绿环保品质改善系列】顾客抱怨是金
唯有为顾客创造价值,唯有顾客满意,公司方能生存与发展。为顾客提供卓越的服务是我们坚定不移的目标。
为此,橙黄绿环保竭尽努力避免顾客有抱怨。
在公司成长阶段,我们的工作还是会存在缺陷,还是会有部分顾客有抱怨。对于顾客抱怨,我们必须开放接受,快速弥补。把一次次顾客抱怨处理好,公司的服务体系就能得以完善,公司的服务能力就能得以升华,公司的顾客就能更满意。
因此,我们坚信:顾客抱怨是金。
( 该文章转自论坛:【橙黄绿环保品质改善系列】顾客抱怨是金 )















