我做外贸的成功经验交流之(一)——准确定位,充分展示。
在外贸商海里跌打滚爬十来年,我经历过失败、努力奋斗、成功,再失败、再努力奋斗、再成功的循环现象。很多的朋友问我,你是如何第一次给客户写邮件的?你是如何第一次抓住客户的?你是怎样报价的?等等!
今天我来初步回答朋友们的问题,其实这些问题我都已经在永康交流会上讲过,不过还是有很多的网友给我留言,请我指点!下面我来具体答复:
首先:做外贸要具备一定的条件,如你公司或产家的网站,要有比较精通的外贸人员,畅销的产品,以及一个或几个专业的贸易平台!
我们先说1)网站:
一个精美的网站,能吸引众多客户的眼球,也反映公司设计的能力,让客户对公司整体印象和购买产品有信心!另外网站被快速打开的速度是外商所喜欢的!外商一般没时间看一个网站5分钟还打不开的网站!这就要求网站首页最好不要做动画和有声音的媒体,因为这会影响到打开你网站的速度,错过让客户看你网站的机会!
2)比较精通的外贸人员:
他们对外贸行业要有实战的经验,熟悉一整套的外贸流程,英语口语较好,对产品比较了解,掌握产品市场的行情,准确理解国家对产品的政策规定,以及对进口国对产品的政策规定,需要经常和客户沟通,了解客户的需求,及时帮助客户解决售后的问题等等。
3)畅销的产品:
产品是销售的核心,是客户真正购买的原因。 很多的工厂老板常问我,说他们和别的工厂做的产品是一样的,为什么他们卖不动,而别的工厂就卖的很火?我过去看了他们的产品才知道,他们不善于变化和跟着市场走,产品的质量是差不多,但市场已经流行了多色彩的产品,他们还在卖单色彩的产品,对市场信息掌握不好,错使自己的产品不能销售出去!另外产品的图片也影响着买家的购买意图,产品图片的清晰度、图片的大小、真实感、色彩的效果以及图片打开的速度都会对买家产生很大的影响,所以我建议厂家或公司多注意这方面的问题!
4)一个或几个专业的贸易平台:
贸易平台是帮助卖家能快速找到买家的方法之一,还有卖家可以通过参加各贸易交易会、展览会、以及其它途径得到买家,这里我重点说一下通过专业的贸易平台怎么更好地获得买家定单的机会。
现在国内有很多的专业的贸易平台,象阿里巴巴、环球资源、贸易资源、EC21、E大中华、MADE IN CHINA等等,其实就一个作用,帮助买卖双方牵线搭桥,快速实现贸易合作!这就是电子商务!这就是电子商务如雨后春笋蓬勃发展的原因! 因为大家都明白这是不仅是节省费用,还是快速贸易成交的最好途径!
不管大家选那个贸易平台,我想说明一下,要做好以下几点:
1) 卡位: 产品关键词的准确性和重要性!选准产品关键词,能最大程度地把自己的产品暴光给为买家,方便买家的搜索,让买家一下子能找到你的产品。现在许多专业的买家,不再是毫无目的的乱看乱搜,而是有目的有针对性的搜产品,第一是能节省时间,第二是知道厂家是专业做这个产品的!
2) 产品的排位:优先排名,眼球效应。现在许多的专业的贸易平台早已经卖排位了,大家都希望自己的产品能先让买家看到,让买家对自己的产品有了解和印象,所以这是争取买家的一个热点!
3) 一些辅助感官冲击的广告:同行越多,广告的价值越高!我想这大家应该从电视广告上体会到!
下面我想举例说明一下上述的问题:
昨晚有一位网友给我留言,让我回答她的具体问题,我和她在电话里讲了半个多小时,让她终于明白她应该怎么做!
案例:
卧龙先生,你好!
看到你在线,能否打扰你十分钟时间,看完我的信?
我是Amily, 以前给你写过信。刚开始自己做。上周六我的网站结束,周末开始给所有的客户发邮件,周一上午全部发结束。今天为止收到回复的只有十来个,询价的有三个。有两个说1月和3月要到中国,其他的无反应。我知道国外明天开始放假。这是否是其中一个原因?
针对以上情况,下一步该如何操作? 请指教。
我个人意见:
我对很多大的客户的历史,产品,国外销售模式,国内供应厂,国内业务操作很清楚。但考虑现在没有能力和实力,不列入业务范围。保持信息联系即可。
筛选出中小客户,锁定此类客户群,开始开发。
和目标工厂建立合作型关系。和他们签立合作协议,彼此诚信合作。
外贸代理是我同学。
问题:
1.以上方案请帮忙补充不到和不妥之处。谢谢!
2.开发业务过程中,如何侧重?该如何引导?
手上的客户资料交易会的国外会展的有近千个,如何才能更快的成交?能否指教?
如能给予答复,不胜感激!
期待回复!
Amily
2004/12/22
好,今天我想就先讲到这里,答案我将在下节课给大家回复!
下节课的主题是:
我做外贸的成功经验交流之(二)——洞察先机,抓住机会。

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