生意做久了，总有几个老客户。一张熟悉的面孔，无论提出什么样的要求，有时候真的很难拒绝的。“都是老朋友了，还讲什么你我？”这是我的一个老客户说的。
呵呵，其实也是，一起打交道这么长时间了，也该给老朋友一点面子吧。我也这样想着，再加上今年的生意不好做，旺季不旺。所以，为了给客户以周转的时间，就答应了客户先打一部分定金，等货到了他那里以后他再把另外一部分货款打给我。
我也这样想着，再加上今年的生意不好做，旺季不旺。所以，为了给客户以周转的时间，就答应了客户先打一部分定金，等货到了他那里以后他再把另外一部分货款打给我。 于是，我按照约定就先给他发了货。大家都知道，现在这段时间，物流也不是很准时，一般都是要比正常时间晚几天才到，可是，就赶上我这个，发到物流的货物准时到了，物流打电话让我们的人去提货（发到物流的面料我们写的提货人是我们自己，这样能在客户把另外一部分货款打过来之后由我们通知物流变更提货人）。于是，我便给客户打电话，说给他发的面料已经到了，让他把另外一部分款打到我公司的账号上。但是，客户却说：他现在在外地，不能去提货。天哪，大家都知道，货在物流放着超过24小时后是要交仓储费的。这些我都和他说了，不过，他就是说他在外地，不能去提货。
他提前和我说的时候说他很急着要货，资金周转不开了，所以才求我先给他发货。于是，我问他，你不是很着急吗？
他说：“我现在有比那更着急的事。”这让我怎么办呢？一边是物流催我们去提货，另一方面是一个不着急的客户。到最后，我给他留下一句话：如果超过24小时，这个仓储费你出；超过48小时，如果货款还是没打过来、货没有提走，那么我就通知物流把面料拉回来。
但是，客户却说：他现在在外地，不能去提货。天哪，大家都知道，货在物流放着超过24小时后是要交仓储费的。这些我都和他说了，不过，他就是说他在外地，不能去提货。他提前和我说的时候说他很急着要货，资金周转不开了，所以才求我先给他发货。于是，我问他，你不是很着急吗？他说：“我现在有比那更着急的事。”这让我怎么办呢？一边是物流催我们去提货，另一方面是一个不着急的客户。到最后，我给他留下一句话：如果超过24小时，这个仓储费你出；超过48小时，如果货款还是没打过来、货没有提走，那么我就通知物流把面料拉回来。 在这件事上，我觉得我已经做的仁至义尽了。万万没有想到，我为他着想，确得到这样一个结果。
这件事让我变得很被动，本来挺好的一件事，弄得大家都心情不好。现在，我不免在想：无论是谁，我都不该给他提前发货。
提前给客户发货只会让我们由主动便被动，被人家牵着鼻子走。
万万没有想到，我为他着想，确得到这样一个结果。这件事让我变得很被动，本来挺好的一件事，弄得大家都心情不好。现在，我不免在想：无论是谁，我都不该给他提前发货。提前给客户发货只会让我们由主动便被动，被人家牵着鼻子走。
( 该文章转自论坛：【营销论坛擂主赛】+ 该给客户提前发货吗？ + 幽幽塔树 )
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