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【营销论坛擂主赛】+ 从客户的损失谈员工与管理 + 幽幽塔树 (2008/07/27 22:09)

上次谈到,我的一个客户在面料出现问题后没有及时采取措施,而是听之任之、不管不顾的继续把面料做成了跆拳道服装,结果给客户本身和我公司都造成了很大的损失的事情。虽然,这件事情起因是我们的面料在出厂的时候出现了一点质量问题。但是,大家都知道,工业品的质量都不能保证百分之百,何况,我们的服装面料确实在质量上得到了客户老板很大程度的信任,所以,对面料到货后的加工过程就比较的放松了。可是,我们知道,这服装应该是由工人经过裁剪等加工过程做好的吧?试问:在加工过程中,这些工人就没有人注意到面料上面的黄色斑块吗?为什么没有人向领导反应并暂停加工呢?这么多的员工都看到面料的质量问题,为什么还要听之任之的只管干活以至于造成这么大的损失呢?这样的员工,我想对于公司来说应该不算是一个合格的员工吧?

 

另一方面,对于公司领导来说,我想也难逃其咎吧?发生了这样的事情,员工都没有人向领导反应,是不是领导平时就不尊重员工的意见和建议呢?是不是对他们不够重视呢?我想,对于公司来说,我们需要的应该是人才而不是没有脑子只会干活的机器吧?



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阿里创建号:ALI-002021609
创建日期:
2008-04-27 16:13:06
修改日期:
2008-10-07 09:50:06
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