内训（项目推广）
立项：
标准：心里（压力管理）、减压方式、实施
培训课程：方式（户内、户外）、条件、人数
实施：
评估：
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优质电话销售
1.明晰岗位职责
2.客户群体了解
3.知道公司产品：价格、质量
4.如何销售、销售服务
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沟通顺畅、专业知识、心态决定命运
素质：服务的心态
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服务的礼仪：
客户、办公室、客服礼仪
注意细节
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1.人员开发（人才招聘：选拔-内外部招聘、招聘会等）内部招娉（内部选拔）等
2.培训体系、对自己有要求的人
内训
外训
开会交流
**、名称、经理级（主管）和普通员工等企业背景信息、费用等。
3.薪酬（员工激励、工资加奖金）
4.考核：部门、个人
5.员工关系：（有的会包括薪酬）。后期保障部、名称、经理级（主管）和普通员工等企业背景信息、费用等。
