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网商吹响 贸易通 QQ Msn 短信 电话 传真 邮箱等呼叫集结号 (2008/07/29 10:30)

网商吹响 贸易通 QQ  Msn  短信 电话 传真 邮箱等呼叫集结号

吴昊(惠州佳荣绳带辅料) 

 

 QQ: 曾经把近两个太阳等级的QQ荒废了两年,自从踏上阿里“征程”有了贸易通后,就很少再上QQ了,尽管QQ上面还有些客户时有联系,不过他们都慢慢开始用贸易通,这当中由我介绍他们用贸易通的少说也有几十家,随着贸易通用户越来越普遍,我就越来越少用QQ。

 msn:我现在用的msn是第二个号,记得早几年也申请过,但几乎没用过,因此ID也不知道是什么了,前段时间上海召开的“两岸网商会”为了方便采访台湾网商又重申请一个。但因为平时很少用到,所以也很少上线,Msn上面的好友都是熟悉的人多些,更没有我的客户,然而今晚例外,我是被一个马来西亚的询盘叫上线的,她是我的新客户,通过网络给我手机发来短信,问我的联系方式,并把她的Msn号告诉我,叫我方便时联系她。在经过近一个小时的询盘总算完成了一个订单,因为语言(文字)表达有差异,加上是新客户,所以此询盘花的时间较多些,不过这客户还是挺不错的,很高兴首次通过Msn谈生意就能一步到位定下单子。

 短信(手机):手机是必用工具,但平时都是用来通话多些,我很懒用手机发短信,如果别人给我发短信,我认为必要时我直接回电话过去,也因为手机太多垃圾短信的原因,我经常不看手机短信的(一般一天清理一次)。但近段时间因为业务量上升,来自不同区域和使用各种交流工具的客户都有。没有贸易通或上线不方便的买家干脆直接通过手机短信下单,这让我不得不又要跟踪手机短信。

 电话和传真:电话和传真是我在业务中最早用的工具,虽然不时受到垃圾电话和垃圾传真的骚扰,但还是不得不在当中“筛选”有用的邮件。左手拿手机,左肩膀与脖子间夹着电话筒是常有的时侯,忙起来时脖子上还要挂上语音通话的耳塞,那情景有如电影中战场的通讯员般。

 邮箱:我在一个月以前有过一周没登陆邮箱的时侯,因为邮箱上面垃圾件太多,每天都有200条以上,然而有价值的邮件往往不到1%。当然如果有客户向我发送邮件时一般会电话通知我,其实有了贸易通后很方便,可以通过贸易通直接传送图片,如果确实没有贸易通的客户,会通过QQ发送图片,因此邮箱是最后的选择,不过有国外询或因习惯的原因,还是有不少人在用邮箱来询盘。因此随着业务量的增加,从一个月前几天不登陆邮箱到现在每天要登陆N次。

  为了方便交流,贸易通 QQ  Msn  手机 电话 传真 邮箱成了每天必用的工具,电脑的右下角除了几个贸易通登陆外,还有两个QQ及一个Msn号和淘宝旺旺。虽然绝大部份时间都是应对来自贸易通的询盘,但为了迎合买家的联系习惯和便利,不得不让这几项即时呼叫工具“并驾齐驱”。

  我做内贸的都要用到那么多交流软件(工具),我想做外贸的可能更需要这些,甚至会有更多的交流工具,一些网商还包括了其他网站平台的交流工具。虽然阿里巴巴贸易通已为我们解决了最大的需求,但为了应对更多客户群体,不得不都运用上。我在想,这么多交流工具(软件),是不是可以来个“万能”的交流工具,或许邮箱是较通用的,但也非万能。



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