一个星期前,沈阳一客户来电咨询,要购买轴承加热器,非常的急,价格一说之后,立马汇了款,便催着要发货,因为都是口头说的,经理也怕到时候发错,或者客户自己都不确定,于是将产品图片和技术参数以及合同都给客户传真过去,让客户确认一下,没问题,马上就发货,客户也答应了,说看好了马上就发。
时间过得真快呀,当天没有发,于是第二天的时候,经理又打了个电话过去提醒了,客户也表示已经看到了传真,马上确认一下就回传。结果还是没传,就这样,连续一个礼拜了,客户每次都说马上就看,马上就看,却一直没有反应。
问价的时候表现得很急,汇款也很积极,款到了我们帐上了,他反倒不急了,反而变成了我们在急了,昨天的时候,厂长还跟经理开玩笑呢,说客户是不是不想要那笔款了,呵呵,钱汇过来就不管不问了,真是个奇怪的客户,搞不清他葫芦里卖的什么药,现在经理也懒得催了,反正他确认了就给他发货吧。
( 该文章转自论坛:皇帝不急太监急--奇怪的客户YC )









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