在网络上做贸易一定要走好第一步，那就是报价，报价一定要合理，符合顾客的心里价位，报高了或是低了，都很可能会失去潜在的客户。我做这一行时间不长，所以很多时候面对各种不同类型的顾客，不知道如何报价才能让顾客对我的产品发生浓厚的兴趣，我也不会揣摩每个顾客的心里，所以基本上我都是直接报产品的最低价。不过，在这短短的时间里，我还是自我明白了其中的一些奥妙。
我把顾客分为三类：一类是行里人，他对酒店一次性用品非常熟悉而且正在做这一行，一般这样的顾客询价也比较具体，各个产品的规格款式都问得很详细，对待这样的顾客我是慎之又慎，因为他来询价就已经代表他对公司的产品有了基本的了解而且很感兴趣。一般几句话之后就会切入正题，开始最重要的第一步——报价。一般我遇到这样的顾客，报价都是一次性到位，从不拖泥带水，而且价格实到底，行内人一看报价就心里有数了。和这样的顾客做事一定要迅速、专业、全面，不能有一点拖泥带水。只是我入行时间不久，很多时候虽然明白这个道理，做起来却不达标，努力学习中~~~
第二类顾客是行外人，但是他正开始慢慢地涉入这一行。这类客人的合作诚意很高，对待这一类客人一定要主动，一般在报价之前我都会先主动地向顾客解释一些关于一次性用品的知识，比如各款牙具的材料，价格相差的幅度，报价得出的过程，让他们从心里认可我的产品以及我的诚信。另外，这一类的顾客由于对本行缺乏了解，即使我的报价很实在，他们也会再去打探其他厂家的产品，我是鼓励他们去货比三家的，这样当我隔几天再去联系他时他就会对这一行有了一定的了解，也会明白我的产品价格是比较合理的，并没有因为他初入此行而报不实的价格。
第三类顾客就是纯粹来打价的顾客，也有部分是本行中人冒充买家来摸底的。第三类顾客一般都会显得很急切，而且是让你一下子把所有的产品价格报上去，如果我请他把规格说得详细点这样我才能准确报价，这时他们就会显得很不耐烦，因为每个产品都有很多规格，他们一般很难有耐心一个一个地问。如果他愿意听我一个一个地报，那我会很耐心地向他们报价，做到一个业务员的礼貌、耐心。诶，不过有的顾客并没有那么好的素质，我那么礼貌地为他服务居然还对我说脏话，心里真的很不好受。
以上就是我这段时间以来自我总结的报价技巧，我知道在报价这方面我还有很多需要去摸索学习的地方，随着时间的磨练，我想在这方面我会变得越来越成熟。到时候真想为初入此行的伙伴们提供点宝贵的经验。
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