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委屈求全,让我们赔了夫人又折兵YC (2008/06/16 18:15)
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  我们公司是专做PS板材的,早在阿里巴巴上注册了诚信通,(也申请了免费会员)效果还是不错的。

  就上半个月,有一东莞客户打电话过来,说在阿里巴巴上查到我们的信息,需要订做PS板1000件。但价格要优惠。因他们公司每个月的用量差不多接近30-40万元,如果想长期合作,价格一定要合理。我们这边报出了价格,很快那边就回复过来了。也没寄样板,也没来看工厂,顺利的简直让人有点不敢相信。照我们公司的规定,订货需交30%的订金,那边下午就把差不多3万元的订金打到我们公司的帐号了。这一客户,真的爽快!第一次合作,相当顺利。

  差不多一个星期后,那客户又传真订单过来了,下单仍是一千件PS板。但这次却迟迟未打订金过来。我们打电话过去问起这件事情,那边负责人回答,

 “下了订单就一定会要你们的货的。你放心,我们这么大一间公司,难道会跑了你们那几万块钱的货款么?”

 “但交订金是我们公司的规定。”

 “规定是因人而异的,都不是做第一次生意了.再说了,你们也过来看了我们的工厂了。你们就那么不相信我们公司。就算我会走人,但我们工厂不会一夜之间蒸发掉吧。交订金也只是诚信问题,就不用那么烦琐。你们货到付款,现金结清。就这么说定了。”那边负责人没有让这边开口说话的机会,就啪的挂掉电话了。

  最后我们老板亲自打电话过去交涉,还是相同结果。大公司就是不同啊,够牛气!考虑到他们答应以现金交易,需求量也大。再说,第一单收钱那么顺利,不想就此得罪客户。老板最终还是答应了客户,在不交订金的情况下把此单接下来了.

  2天后如期交货给客户,在送货过去之前,我们厂长先打电话通知客户,叫他们备好钱。他们负责人当时也没说什么。只是说送货过去就好了。但货到那边,他们却以现金不够为由,要给支票(为期20天的)。

  老板没想到客户会来180度的转弯。之前的承诺早就丢到爪哇国去了。真是一件头痛的事情,给货给客户,支票如果不能兑现怎办?那近十万元的货款将变成了空头支票。(之前也收过一客户一张22万元的支票,不能兑现,后来打官司,虽然赢了,但最终拿回来只有9万元,请人吃饭,花销,请律师花了十几万)如果就此拉回板材,那将是一批压在仓库做为库存的滞销品啊!(此客户订制的是特殊规格的PS板)。

  老板一个电话又一个电话打过去同那边负责人交涉,无果。最终,老板火了,命令把货全给拉回来,就算我以后不做你这个客户了,就算我的产品是销不出去的板材,也给我在仓库压着。

 就此件事后,老板立即召开会议,发下话来,就算是皇亲国戚,就算把话说得说得再动听,就算他后面有着上千万的订单,都不能破了原则问题. 交订金后再生产货.否则一切空谈.

  或许是第一单做得太顺利,或许是太相信客户的话,也或许是我们自己委屈求全,让我们白白损失了1000多元的运费钱。更大的损失是,在塑料原材料高涨的时期,积压了一批不知猴年马月可以销售出去的板材。这笔损失,至少超过上万元,或许更多.......

  我们的退让,我们的委屈求全,真是赔了夫人又折兵啊!!

 



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  • baikun5717
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  • 2008-06-20 17:37:04
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  • aidetandang
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  • 2008-06-19 22:50:47
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