或者是销售和服务的某个环节出了问题?当这些问题都摆在我们面前时,关键是我们要清楚地知道,通向目标的路程并非计划书中一成不变的日程表,而是不断检视.不断调整的动态之旅.只有这样我们才能一一找到对应的解决方案.
就象学步的孩童,几乎所有的孩童都不会因为跌倒.摔跤而停止对独立行走的追求,相反,他们天生就知道尝试和运用各种不同的方法,直到协调掌握.健步如飞.孩子们所展现出的正是我们通往成功之路所需的二种素质:坚持不懈.持之以恒的行动,以及适时调整.灵活变通的智慧.