回顾07年，总有很多东西让我难忘。除了令人记忆犹新的那一场席卷半个中国的冰雪灾害，我似乎还在回忆着另外一些影响我现在热衷于博客的人和事。
意外惊喜
07年12月中旬的一天，我接到外地一个求购对讲机的电话，时值我开通阿里巴巴诚信通付费会员的第一个月。电话中他告诉我是如何在阿里巴巴找到我的，以及原来跟他合作的单位如何因为售后服务问题而导致他想跟我合作的原因，因为他看中的是我的售后服务。这是我第一次接到来自网络求购对讲机的电话，自然惊喜不已。
通过几次电话后我才知道他不是最终客户，而是一家经营其他通信产品的公司，他的客户因为原来给他们供货的单位曾经承诺产品可以实现某些特殊功能而最终却无法实现的原因，受到上级领导的批评，更重要的是对讲机维修的返修率太高而且时间周期太长以，至于影响到正常使用。我通过他了解到他的客户对产品特殊功能要求后立即查找资料，并推荐一款符合客户要求的建伍对讲机，但是最终因为客户上报的是其他品牌对讲机而作罢，因为客户领导已经批准了上报的对讲机型号，如果再临时更换其他型号担心领导不悦。尽管建伍对讲机的性能、质量和稳定度都优于那款对讲机，但是我不能不替客户着想吧。
一锤定音
最终促使客户跟我合作的原因，我后来分析过了，大概是我自掏差旅费，并且免费指导他们拆迁安装中继台。拆迁后的通话效果和通话距离都比原来好。其实，客户本来打算给我拆迁安装费的，是我自己坚持不要，我想这是我当时唯一而且也能做到的帮助客户的事情，尽管我拿这钱在大多数人眼里是合情合理的。
一波三折
接下来就是组织货源，并按照客户规定的时间交货。如果说前面的事情进展的太顺利了，那么接下来算是一波三折了，这也应证了中国一句古话：好事多磨！因为产品的特殊要求，国内市场上几乎很少销售那款对讲机，很多代理商都没有货，即使有货的也只有样机，而我需要的是几十台！最初联系的深圳一家供应商答应一个礼拜可以供货，可是一个礼拜过去了却迟迟没有消息，眼看交货期近在咫尺，可想而知我的心情是怎一个“急”字了得！接下来几天时间除了睡觉，我的心思几乎都在组织货源上了。功夫不负有心人，总算找到理想的供应商了，而且从工厂及时发来了样机，赶紧致电顺风快递，（顺便说一句，我喜欢顺风的高效快捷和安全可靠，在此免费替顺风做广告了。）第二天客户就收到了样机并表示满意（他自己选的不满意也没办法啊）。原以为这下总算大功告成了吧，没想到接下来的事情又让我寝食不安。原因就是工厂暂不生产那款产品，要等到08年元月底才能交货！而客户要求是在07年12月20号交货，我只好跟朋友解释并保证，一定在08年元月20号交货，如果逾期不能按时交货，可按每天100元罚款。朋友和客户总算安顿好了，可是我自己心里也没底啊，赶紧跟供应商联系，隔三差五的敦促，那个心里的焦虑只有经历过的人才能体会到…
经过这一番折腾，供应商也知道如果不能按时供货的后果了，尽管他们没有给我承诺赔偿问题，但至少引起了他们的高度重视。在供应商的努力下，工厂最终在我交货期限前一天把货发给我了，当晚加班到深夜，忙于对讲机参数设置、指标检测，对讲机机身号码登记（便于售后对讲机维修查询）。第二天，也就是08年元月20号一大早我便将对讲机如期交到客户手中了。
再次惊喜
出发送货之前，我在电话里告诉客户帮我准备好货款。其实当时自己心里也没底，担心如果客户如果拖欠货款怎么办。没想到客户验收完毕对讲机后，随即让财务用现金支付全部货款！真的，那一刻我好感动！随后的便饭也是客户坚持去一个路边小餐馆吃的，我知道他是不让我破费。从此以后，我们不仅仅是供求关系了，我们成了业务以外的朋友，因为，他说我是个值得他信任的生意人。
在我今天写这篇文章的时候，我又接到了他第三笔单子… 呵呵 明天就要给他发货了！
我想借这个机会，在此忠心感谢我的供应商，是他促成我完成了我在阿里的第一笔单子；感谢我的客户，是他给与了我信任；感谢阿里，让我接下来更有信心的去迎接未来更多的单子！
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