电子商务误区之钱花不到刀刃上
心乱他弟 文
心乱他弟“电子商务误区系列连载”已推出两篇,分别是《电子商务误区之缺乏专人》和《电子商务误区之轻视接单秘密武器》。今天,心乱他弟谈谈电子商务投入上的误区。
大家都说电子商务成本低、效果好,但很多中小企业却没有这种感受。一部分是投入成本了,但不见效果,另一部分是几乎不投入,所以效果不好。
先谈投入成本的那部分企业。这部分企业有敢投入,对电子商务抱有较高期待,认为只要投入,就会有收益。可问题是,这些企业投入资金了,却没投入应有的心血。加入阿里巴巴诚信通会员是种投入,可很多企业加入后,就坐等订单。不优化供应信息,不精心打理商铺,不利用诸如博客、论坛等工具,不主动出击,这样的企业,一年投入2800元,肯定是打水漂了。
再谈几乎不投入的那部分企业。这部分企业把电子商务的低成本理解为无成本,只是随便找一个员工到知名的电子商务平台发发供应信息。而且这名员工还身兼数职:网站管理员、电子商务推广员、业务员等等。如此状况,人纵有三头六臂,也不会把电子商务做好。有些企业,处于初创期,资金紧张,还不敢贸然在电子商务上投入资金,但又眼馋于电子商务的诱惑,往往采取“试试看”的态度,就会出现上述一个员工数个职务的情况。
其实,资金再紧张,也不至于付不起电子商务的基本费用,比如B2B正式会员费、搜索引擎竞价费,再高一点,加上员工的培训或者学习费用。这些费用加一起,如果控制得当的话,我想绝大多数企业都能承担。问题的关键是,在投入资金的同时,也应投入智力因素,把钱花到刀刃上。
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