网盲借助阿里月做20万
心乱他弟 文
一个曾经的网盲,在不到两年的时间里,在阿里巴巴实现质的突破,从0到月做20万元。他就是邬建良。邬建良阿里笔名钧昊俊男,现为东莞邦亿五金工艺制品有限公司业务负责人,主要生产销售五金工艺礼品,算是一个比较传统的行业了。
这已经是我第二次写邬建良了。在2007年,我采访过他,2008年年初把他的案例纳入到我的教材《阿里接单秘笈》中,给不少朋友带来启发。经过半年多的发展,邬建良对网络的利用又有了新的经验,今天我就把的经历拿出来晒晒,希望有心者能看到一些建设性的东西。
从网盲到月做20万的历程
2006年,邬建良对网络不屑一顾,总说网络是小青年打发时间的玩意儿。他根本不相信可以借助网络做业务。无聊的人才会上网,这是他经常嘲笑朋友的话。那时的他是个彻底的网盲。
嘲笑归嘲笑,在朋友的极力劝说下,他也偶尔尝试一下网络的新鲜,但也只限于玩玩QQ。2006年6月,他无意间注册了一个阿里巴巴的免费会员,当时也没多想,更不用说深入利用了。网络和阿里巴巴上很多东西对他来说非常新鲜,但矜持的他总是以一幅高傲的姿态在网际漫游,很少请教别人。
在和阿里巴巴工作人员的接触中,他逐渐认识到了阿里巴巴的妙处,于是,他开始尝试利用阿里旺旺,然后如饥似渴地在阿里巴巴论坛和博客上学习。遇到做得不错的阿里会员,他就用心请教,也因此认识了不少商友。从此,邬建良彻底“粘”上阿里巴巴。
刚开始时,他看人家通过阿里接单,自己却一无所获,相当郁闷。他曾经很自责,发愁为啥自己接不单。于是,他继续学习,加大利用论坛和博客的力度。慢慢的,邬建良的生意有了起色。现在,他在阿里一个月有20万元的业务量。在同行生意清淡时,他却忙得一塌糊涂。
月做20万的几点经验
1.诚信通会员信息给他带来40%的订单。一些客户在阿里通过搜索产品关键词,看到邬建良的产品供应信息,然后进入他的商铺。他的商铺分类清晰,产品图片漂亮。更重要的是,他的“公司动态”一项由于有了来自博客的文章,大大提高了客户询盘率和成交率。这些文章都是专业的五金礼品行业信息、产品介绍。
2.阿里巴巴博客和论坛立下汗马功劳。60%的订单来自阿里巴巴博客和论坛,这个比列让我吃惊。我采访过不少阿里会员,很少见博客和论坛能占这个比例。
于是,我反复观察了邬建良的阿里巴巴博客。经过和他交流,我发现,他的博客很好地融合了产品信息和个人感悟。产品信息方面,每篇文章几乎都是他的原创。他用心地介绍产品原料、生产工艺和流程、用途等,还配上精美的视频和图片。让我印象深刻的是,他在几乎每篇文章后面都链接上他的企业产品介绍和行业知识。行业知识的丰富,让很多通过搜索引擎进入他博客的客户为之折服,一些人甚至是抱着请教的心态和他做生意的。这些都是他博客中丰富、专业的行业知识起到的作用。
个人感悟方面,他从家庭生活到商场心得,都有记录。家庭生活方面,邬建良喜欢写写儿子,这让他博客中充盈浓浓亲情。他写的工作日志,包含了大量管理、营销等方面的心得、体会,很耐看。这些内容,对来到他博客的客户起到潜移默化的作用,无形中增强了客户下单的信心。
在博客关键词运用上,邬建良做得相当专业。文章标题、标签、文后的链接等处,他都精心放置了跟文章内容有关的关键词。几个月的积累,这些关键词进入搜索引擎,很多阿里巴巴以外的客户得以找到他。
3.通过论坛提高知名度和积累人脉。邬建良在打理博客的同时,也积极参与论坛活动。通过发表原创帖、回帖等,他认识了很多商友,也把自己的信息传播给很多人。从论坛来的客户,一般会开门见山地说在哪个论坛认识的或者谁介绍过来的,成单率很高。
同时,通过论坛,他也参加了一些当地网商的线下活动,比如阿里巴巴经验分享会等。在线下活动中,他也认识了一些供应商和采购商,成单自不在话下。
4.网络销售不做价格文章。邬建良的产品价格比同行高一些,当有客户提出这个问题时,他就会让客户去看看他的企业网站和阿里巴巴博客,因为里面有详细的产品介绍,说明了为什么价格贵,贵在哪里等。他喜欢说的一句话是:高有高的理由。全国很多城市都有他的客户,他会把询价客户的同城客户电话给询价者,让询价客户去打探他的产品质量和服务质量。如此一来,客户一般都能接受,从而顺利签单。
他的客户中,中小客户很多,但邬建良说小客户多了也是金矿,每天都有单做,而且合作关系比较稳固。
面对着网上业务的扩展,邬建良正在组建专门的网络销售团队,以期反映更灵活、效果更明显。
邬建良阿里巴巴博客:http://yihanjunnan.blog.china.alibaba.com/
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